瀏覽數
32490
分享
金牌服務業調查
服務業龍頭 共創生活者大國
連續四年舉辦的《天下》金牌服務業調查，今年首度舉行頒獎典禮。 統一羅智先、王品戴勝益、鼎泰豐楊紀華、誠品吳旻潔等二十四家服務業龍頭齊聚，宛如一場熱鬧的同學會。在此榮耀的時刻，更期許將台灣打造成「亞洲的瑞士」。
金牌服務業調查
2014《天下》「金牌服務業調查」 調查結果出爐
2014年《天下》「金牌服務業調查」結果出爐，調查發現：中高端消費者品牌忠誠度高，永慶、鼎泰豐、宜蘭童玩節首次奪冠；統一集團傲人品牌力3企業摘龍頭；新生活風格崛起，台北、高雄3大藝文特區，創新力備受肯定。
金牌服務業調查
2014金牌服務業調查／社群開路 雄獅旅遊首站在講堂
今年重回《天下》金牌服務業調查旅行社類冠軍的雄獅旅行社，就在玩跨界整合，把主題旅遊結合講座、達人帶路，集結一群志同道合的玩家，玩出新市場。
金牌服務業調查
2014金牌服務業調查／風險幫你扛 易遊網保證住房
規劃旅遊時，有房、有機位、速度快，是消費者最核心的需求。但是，沒有人敢在日本櫻花季、威尼斯嘉年華期間，承諾只要訂單成立，保證有機位、有房住。
金牌服務業調查
2014金牌服務業調查／溫馨維修 凌志喜迎車主回娘家
「賣車像是嫁女兒，進廠維修是回娘家，」和泰汽車總代理的高級車品牌凌志（Lexus）營業本部長吳家炎比喻。凌志在《天下》金牌服務業調查中，榮獲汽車原廠服務類的創新能力第一名。祕訣是他們的售後服務，讓車主有「回娘家」的歸屬感。
金牌服務業調查
2014金牌服務業調查／走進人群 駁二藝術抓住你心
作為全台唯一臨海的藝術特區，去年遊客人數突破三百萬，高雄駁二藝術特區擁有得天獨厚的先天優勢。持續蛻變的背後，是團隊一點一滴的創新累積，敏銳觀察流行風潮。
金牌服務業調查
2014金牌服務業調查／四大趨勢 步步經營顧客心
重點不是業者做了多少，而是顧客感受到多少。 二○一四年《天下》金牌服務業調查中，近六成業種榜首衛冕成功。 他們如何把品牌認同當雪球，愈滾愈大？ 避開價格訴求，「藝文特區」又是如何頻頻上榜、擄獲人心？
