瀏覽數
台灣飛利浦大鵬廠總經理羅克海：以效能管理綜覽全局
忙、忙、忙。 幾乎每個企業人見面交換的第一句話，就是忙。 高級主管更是疲於奔命。又要掌握營運狀況，又要提出共同願景，還有數不清的公關活動。 在會議與會議的忙碌之間，在公路和機場的奔波之餘，如何發展出一套方法，不斷提升公司競爭力，在變動不居的知識世紀，引領風騷？ 有些人似乎找到了方法。 因產業的不同，因公司核心競爭力的不同，他們的方法都不一樣。 在與時間賽跑的資訊電子業，宏集團強調創新，董事長施振榮運用「反向思考」刺激創意。 在強調生產流程的石化業，台塑以點點滴滴求合理化著稱，副總經理李志村有一本「筆記本」，幫助管理數以億計的生產與投資。 職務不同、公司發展階段不同，提升公司競爭力的方法，也各不相同。 負責生產關鍵性零組件的台灣飛利浦大鵬廠總經理羅克海，以「效能管理」來應對新技術、新產品、新手勞工的挑戰。 負責行銷羅馬瓷磚的榮聯陶瓷副總經理陳丁榮，靠「和朋友的圈圈交朋友」，力圖將傳統上限於內銷的瓷磚，出口到歐、美、日。 儘管方法不同，卻有著共通點：掌握資訊、綜覽全局。儘管職務有異，努力不懈的精神卻沒有差別。
稻盛和夫談 — 敬天愛人的經營哲學
一九五九年，當年二十七歲的稻盛和夫創辦了京都陶瓷。京都陶瓷不僅快速成為日本舉足輕重的新興企業集團，而稻盛和夫更由於他的獨特經營哲學深受日本各界及國際器重，被譽為繼松下幸之助之後的另一有人文社會理念的企業家。 現年六十三歲的稻盛和夫，拒絕參加富人、名流的社團，也拒絕上媒體出名，反倒成立「盛和塾」，與塾內一千多家日本企業經營者分享經驗。十一月中，他前來台灣成立台灣盛和塾，與台灣企業家分享經驗。 稻盛和夫志在幫助企業家建立更高尚的經營哲學，他認為企業家一定要排除個人私欲、敬天愛人、執守回歸人的原點的道德勇氣，而沒有崇高道德倫理為依歸、失去善良哲學的企業，很難永續經營。
新定位觀 — 消費時代的制勝秘訣
美國行銷策略專家傑克．陶特（Jack Trout）於七○年代首先提出革命性的傳播新法——「定位」，引起熱烈回響，成為今日行銷理論的主流。最近，陶特分析社會的主要變化，整理二十五年來的工作經驗，寫出「新定位」一書，提出更符合時代要求的定位策略。 「新定位」強調傳播訊息應以攻心為上，使產品在顧客心中佔一席之地，方能在市場上贏得先機。本書更有系統地歸納出五種消費者的思考模式，做為定位思考的基礎……。
教練、球員同步創新 — 中華汽車總經理林信義
透過創新，企業可以從眾多競爭者中脫穎而出，創造優勢；透過創新，更可以發掘消費者尚未發現的需要，創造市場。當競爭愈來愈疲於應付，組織要如何改善規律的作業？如何在策略上突破？如何長保進步的動機與能力？天下雜誌特別邀請企業領袖和學者，一起探討企業如何創新。
專業出 外勞進 —台灣人力結構新危機
政府開放外勞五年多來，十九萬名的外籍勞工已陸續出現在台灣的工廠、家庭中。但這五年之間，我國每年的移民人數也一直維持在兩萬人上下，不同於以往「有錢、有辦法」者的移民風潮，這一波出走的多半是正值青壯年、有豐富工作經驗的專業人才。「人力素質惡質化」的問題正悄悄啃蝕台灣。外勞進來後，不僅整個社會正在付出治安、衛生等始料未及的代價，也因為外勞的薪資低廉，造成產業總是缺工的「假性需求」，甚至延緩產業升級。一批批專業及管理人才的相繼出走，不但將對企業造成高階人才荒，對國家長遠的競爭力及社會的凝聚力，也必將造成重大的負面影響。個人、社會以及政府，將如面對這個台灣人力結構新危機？