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驊洲運通、五崧捷運：為高科技搶運競爭力
在特性殊異、種類龐雜的服務業裡，不同於消費性服務業或政府服務，「生產性服務業」將服務對象瞄準「產業需求」，它最大的功能在統合、協調與分配，提升生產事業在市場上的運作效率。 包括運輸、通信、倉儲、貿易、金融保險，以及專業性服務（會計、法律、顧問、資訊），都在生產性服務業的範疇之內。 就服務業而言，生產性服務業是成長最快速的部門。而生產性服務業在中小企業的生態中，地位更是舉足輕重：每一百家中小企業裡，有一五．三家從事生產性服務業；中小企業每創造一百元的利潤中，就有二十三元是來自生產性服務業的貢獻。 驊洲運通與五崧捷運，是科學園區的兩大報關行，與園區廠商攜手走過從無到有的十五年，為台灣的高科技產業提供快速的通關服務。 優士福資訊管理，屏東子弟成立的軟體公司，正一點一滴構築軟體世界，以改善南台灣中小企業的經營體質自期。 東源儲運，在原本單純的貨運服務裡添加新機能，二十年後已搖身變為提供系統性服務的物流新銳，替客戶創造時效與低後勤成本的雙重優勢。 從製造業中亮麗的資訊、半導體業到傳統的中小型加工業，都是他們夜以繼日的服務對象。在幕前，或許不易看見他們的工作面孔，但是客戶締造成長的成績單上，卻有他們默默揮汗耕耘的軌跡……。
稻盛和夫談 — 敬天愛人的經營哲學
一九五九年，當年二十七歲的稻盛和夫創辦了京都陶瓷。京都陶瓷不僅快速成為日本舉足輕重的新興企業集團，而稻盛和夫更由於他的獨特經營哲學深受日本各界及國際器重，被譽為繼松下幸之助之後的另一有人文社會理念的企業家。 現年六十三歲的稻盛和夫，拒絕參加富人、名流的社團，也拒絕上媒體出名，反倒成立「盛和塾」，與塾內一千多家日本企業經營者分享經驗。十一月中，他前來台灣成立台灣盛和塾，與台灣企業家分享經驗。 稻盛和夫志在幫助企業家建立更高尚的經營哲學，他認為企業家一定要排除個人私欲、敬天愛人、執守回歸人的原點的道德勇氣，而沒有崇高道德倫理為依歸、失去善良哲學的企業，很難永續經營。
教練、球員同步創新 — 中華汽車總經理林信義
透過創新，企業可以從眾多競爭者中脫穎而出，創造優勢；透過創新，更可以發掘消費者尚未發現的需要，創造市場。當競爭愈來愈疲於應付，組織要如何改善規律的作業？如何在策略上突破？如何長保進步的動機與能力？天下雜誌特別邀請企業領袖和學者，一起探討企業如何創新。
宏碁電腦董事長施振榮：不打輸不起的仗
前瞻能力、國際營運能力與創新能力，將是二十一世紀企業競爭的關鍵因素。為了協助國內企業提升競爭力，天下雜誌與外貿協會特別合辦「企業競爭力系列研討會」，與中南部企業界面對面探討迎接新世紀的策略與作法。首場研討會以「國際化的機會與挑戰」為題於台中舉行，由宏電腦董事長施振榮和台灣麗偉機械董事長張堅浚主講，東海大學企研所所長黃培源主持。第二場研討會「傑出企業的創新策略」將於十一月二日於高雄漢來飯店舉行，將由台灣飛利浦總裁羅益強和中華汽車總經理林信義主講，政大企研所教授司徒達賢主持。 在第一場研討會「國際化的機會與挑戰」中，兩位企業家以自己的親身經歷現身說法，和大家分享了許多寶貴的心得和建議。特將演講內容摘錄如下，與更多讀者共享。
新新企業笑傲科學園區
去年營業額成長三八％，是全國製造業的六倍，新竹科學園區儼然成為台灣經濟發展的火車頭。 然而不僅傳統產業在此相繼投入與本業毫不相關的高科技業，發展ＩＣ、紅外線熱影像、鎳氫電池、液晶顯示器等各式各樣的「新新企業」，也正逐漸改變園區產業生態。科學園區的未來將會如何發展？新崛起的新新企業將會遭受什麼樣的挑戰？
競爭新軟體世紀 — 專訪微軟總裁比爾．蓋茲
閒暇時以撰寫程式自娛，比爾•蓋玆（Bill Gates）童心未泯，卻又危機意識強烈。「把成功當成理所當然是很危險的事。」身為全球軟體業巨人「微軟」（Microsoft）的創辦人及現任總裁，比爾．蓋玆時時以保持領先自我惕厲，因此刻意招募幾位曾替失敗公司工作的經理人。 < 過去，微軟以制定「視窗」規格，稱霸個人電腦軟體業。在新競爭時代，它將如何贏取下一場的戰爭？