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一元復始,萬象更新,又到了該檢討上一年度營業成績的時候。成績單上,可能羅列種種達不到營業目標的堂皇藉口,此時,為人主管者該採取什麼對策﹖
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艾科卡是近代美國汽車發展上的傑出人才。一九七八年他被亨利福特二世從福特總裁的寶座上踢下來,卻在短短六年內將克蕾斯勒從破產邊緣,起死回生,成為美國家喻戶曉的傳奇性人物。艾科卡將他一生奮鬥成功的過程撰寫成書,於去年十月在美國出版後,立刻造成轟動,至今仍是暢銷書排行榜第一名。
經建會主任委員趙耀東讀了艾科卡自傳之後,提出了這本書對國內年輕人及工商界的啟示以及值得效法借鏡之處。
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根據專家研究,看得越遠的人,爬得越高,一般人只能安排一天的事,主管型的人可以想到未來數年內必須採取的步驟,松下幸之助為國際松下擬定了二百五十年的長程計劃。
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跨進IBM大門後,各種訓練就接踵而來,從「新兵訓練」到「經理進階訓練」,即使總經理也得接受每年四十小時的再教育課程,在IBM,訓練學習永無止境。
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拋開為人作嫁的包袱,許多本地外商人才紛紛在自己的土地上尋根,或自行創業、或加入本地公司,甚或走進政府機構,以特有的行銷、財務、管理、技術等專才,灌溉這片土地。
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歷史的號角在響,在大組織中遵循官僚制度的組織化企業人時代已經過去了;在資訊時代裡,高科技和服務業前途看好,新一代企業英雄已經誕生了。新一代的企業英雄放眼天下,他們有號召力,眼光遠大,追求創新,勇於冒險,看重個人價值,厭惡官僚制度和階級主義,更重要的是,這一批新企業英雄事業成功,成為腰纏萬貫的百萬富翁後,已經開始在美國政治、文化、社會各方面力求表現,要勾劃出美國的未來。
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台灣經濟正值轉型期,然而隱約之中,似乎有某些不能突破的發展瓶頸。瞻望未來,若要躋身工業國家之林,邁向國際化、健全企業體制、經營管理科技化……等,應為首要之務。
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繼美式管理的稱霸世界後,日本管理更是後起之秀,吸收了不少企業界與學術界的朝聖團,但比較管理的學者已不斷掀開英、法、德管理的奧秘,讓他國作為借鏡。
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去年五月以來,美國銀行接二連三發生經營不善的問題。貸款失當,是誘發這次經營危機的導火線,經過一番大力整頓,各銀行終於挽回頹勢。他們如何起死回生?
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挑選接班人,是企業成長的過程中,無法逃避的挑戰。到底什麼樣的繼承人,才能使企業蓬勃向上?如何挑選呢?
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要使辦公室自動化變成一座美麗的玫瑰園,除了必須訓練員工新技巧外,管理者更應該及時辨認員工技術退化的隱憂,否則提高白領階級的主產力只是鏡中明月而已。