新一代企業英雄誕生

老式企業英雄已經式微了。
　當美國傳統工業蓬勃發展時，他們曾經有過輝煌的過去，那時，航空公司、銀行、電話公司還受政府嚴格管制，日本人還在生產劣等車，電腦還是個龐然巨物，「蘋果」只是一種食物的代號。
　而在高科技及金融服務業都講究創新和創業的現在，新一代的企業英雄已經出現，他們的權力和影響力正與日俱隆。
　高科技和服務業抬頭的「新經濟」已開始出現，在世紀以來最具革命性的經濟改變推動之下，這些初露頭角的企業家正創造出新的王國、新的財富。其中還有少數企業領導人正從個人的財富轉向參與公共事務，正由公司的專業擴展到政治、教育和藝術界。他們開始走出自己的風格，被人視為典範，掌握國家重要機構，而且，為未來設定藍圖。
　美國商業週刊特別選出五十位堪為代表的新企業領導人，雖然不見得每個人都同意這份名單，但由於新一代的企業領導人除了在個人專業領域表現傑出外，在美國經濟、文化和政壇上都影響遠大，確實是精英份子，可以當之無愧。
　美國商業週刊按專業把新一代企業精英分為五類：
　一、高科技創業家─他們在經濟轉型期間，創辦電腦、軟體公司，例如王安電腦公司的王安、資料通用公司的創辦人兼總經理德卡斯楚(Edsond. de Castro)、出身矽谷的共和黨眾議員喬艾德(Edwin V. W. Zsch-au)、蘋果電腦的傑伯(Steven P.
Jobs)、惠普電腦的普克(David Pa-ckard)等。
　二、服務業導師─他們是美國政府開放電訊、交通、法律及健康的先驅。
　三、理財專家─他們用創新的手法，在創業風險投資、銀行和金融市場上，嫻熟的處理資金。
　四、使公司起死回生的能手─他們是傳統工業的管理救星，借用高科技和服務業創業家的價值觀和技巧，使老化的公司返老回春。把克蕾斯勒汽車公司從破產邊緣拯救回來的艾科卡(Lee a. Iacocca)是最明顯的例子。
　五、善於合併重組企業資產的經紀人─他們是單獨行動的投機主義者，專門代人合併企業、重組企業資產，也鞏固美國舊有的經濟基礎。

領導人選轉型

　每一個時代都按當代特有的社會結構，刻劃出當代的領導人物，一九八０年代的美國也不例外。美國為數四兆美元的經濟正處於轉型階段，曾經為美國發言的工業領袖也不再風光。哈佛大學一位教授說：「當經濟面臨轉型時，居於領導的人選也一定在轉型中。」
　過去數十年間，美國的商業一直在一套為人接受的法則下運作。政府對一些工業加以管制，例如貨運、通訊和航空公司。在汽車、鋼鐵、消費性電子產品上，少數的大公司雄霸市場，傳統工業大行其道，外貿量小，國外的競爭還不成氣候。
　但在近十年中，這樣的世界已全然改觀。在美國東北部、中西部的重工業經歷了一連串震撼：石油輸出國家組織油價多次大幅上漲，為重要工業享用廉價能源的時代劃上休止符：電腦和機械人使這些工業投入的資本成為廢物；日本貨發動猛攻，結束了美國傳統工業市場求多於供的安逸時代。
　美國政府從銀行到電訊一連串的解除管制措施，使資本主義「優勝劣敗」的競爭精神重受鼓舞。二次大戰戰後出生的一代開始喧囂登場，要求新的消費品。而最根本的改變是，經濟由重工業轉向服務業以及高科技。
　就許多方面來說，企業界出現的新領導人是更早一輩的縮影。他們比較接近二十世紀多彩多姿的創業家，而和戰後沒有特色，以組織為重的企業人距離較遠。

新秀新風格

　儘管二十世紀初的創業家常由強行掠奪的獨佔和托辣斯致富，但他們的本質是開疆闢土，而不是處理行政；他們打破陋習，而不承襲舊制。
　新一代的企業領導人和他們相似。他們大部份是富裕的創業家，也有許多是振興傳統工業的能手，但不論是創業家或是使企業回春的能手，新企業領導人的作風都和他們的上一代大不相同。
　不久以前，美國的經濟還握住在一群影像模糊的專業經理手中，為了個人安全感，他們竭力維護公司的官僚體系，甘願隱藏起個人的個性。他們共同的特性是他們爬升事業的階梯，逐漸掌權，而不是平地起高樓地創立新事業。他們都奉行官僚文化，把「大政府」和「大工會」當作同黨。更重要的是，他們對事情看法相同，往往異口同聲，步調一致。
　所以當全國製造商協會或企業協會發表政策聲明時，華府方面知道，這些企業代表在提出意見。而當通用汽車或奇異電器、杜邦化學的主管在華府作證時，沒有人會懷疑他們不是整個經濟的發言人。
　但是舊日的企業已經讓步給新興的企業領導人，他們講究能力掛帥，不論是極端保守主義者，或是自由主義者，都把個別「小人物」當作注意的焦點，常瞧不起藉外在身份地位以自重的人。哈佛大學社會學教授因而稱他們是「平等主義者」(egalitarian)。
　如政府、工會或獨佔的大企業，顯然是新一代企業精英的敵人。在新企業領導人的公司內，公司所有權常分散在合夥創業人、經理、甚至員工手上，因此很難劃清公司所有權人和實際從事生產人之間的界限。
　在建立論功行賞、能力掛帥主義時，新企業領導人正創出獨特的風格。整體而言，新一代企業家願意冒險犯難，和他們前一代企業家躲避風險正好相反。

成功的叛徒

　與人共同創立加州一家高科技投資公司的負責人則說：「他們是因反叛而成功的人。」打破傳統，正是新企業家秉持的信念。
　新一代企業家對中級管理階層深惡痛絕，階級制度是他們的敵人，矽谷等高科技重鎮都發出「粉碎」管理金字塔的聲討之聲。經營企業最成功的迷你鋼鐵廠的艾佛森(F. KennethIverson)說：「我們真的要把管理階層擠出去，一個在一貫作業大鋼廠時代長大的人沒法子為我們工作，因為他不想接觸工人，在這種傳統下長大，就等於被洗腦了，很難再改變。」
　領袖力是新企業家特有風格中的要素。他們非常相信領導能力、人格和直覺，對他們來說，過去一律身穿灰色法蘭絨套裝的無名主管，以及精打細算、錙銖必較的策略，都令人難以忍受。
　個人眼光遠大也是新風格中重要的一部份。蘋果電腦董事長傑伯相信：「領導時，重要的是要眼光遠大；在管理時，才要政策。」
　可以和領導能力等量齊觀的是，新時代的企業家放眼天下，他們把競爭視為和外國對手一別高下的生死戰，傳統工業時代的精英只在美國境內競爭，新一代企業家完全國際化，世界才是他們的市場。而競爭就是這場遊戲的名字。麻省理工學院的研究員指出：「他們所做的每件事，都為了有更強的競爭力，這正是他們強烈的意識型態，對公共政策影響深遠。」
　新企業家對「人」非常重視，在高度電腦化的公司尤其明顯。在資訊時代，人比資金價值更高，他們以人道主義的用語來倡導個人進取心、團隊合作和創造力。

為宴會一擲百萬金

　最後，對在新企業家領導下團體的成員來說，享受工作中簡單的樂趣也很常見，例如ＡＭＤ的總栽桑德斯(erry SandersⅢ)為公司的聖誕宴會一擲百萬美金。
　這些共同的價值觀已經使新企業文化呈現出與前一代不同的風貌。不論是人民航空公司或艾默生電器公司，都由生產部門推動，而不是公司幕僚階層，而且是有彈性，充份授權的。ＢＭＣ工業的負責人說：「大多數人都想被人認為是有能力的，根據這個假設，應該賦予他們更大的權限。」
　在新企業家的公司裡，用股權分散、分紅多和其他誘因來吸引員工提高工作品質和生產力。薪水只是個起點，全美最成功的迷你鋼鐵廠給員工的薪水比一般行情低二分之一，但是生產力高的可以得到豐厚的獎金。英特爾的創辦人之一諾艾斯(Roberr M.Noyce)描述成功的矽谷公司是：「就生產力而言，重要的是主管直呼員工名字和與員工分享成功；而主管特用餐室和工會是令人深惡痛絕的。」
　對成立反工會組織也是新企業家平等主義的另一面。除了挽救老企業的新領導人，他們公司已有公會之外，其他高科技和服務業領域的新企業家都力排公會組織。在他們眼中，工會和官僚化、「巨大」都一樣令人厭惡。

生意經結合精英

　新一代企業家剛剛開始要建立彼此間的連絡網。當他們跨出自己公司、產業範圍之外，挾著個人財富和領袖群倫的能力去影響公共事務時，也開始在自己專業之外，建起個人和專業的連絡網。例如名列新企業領導人的惠普電子總栽楊格(John Young)、National Intergroup董事長盧孚(Howard M. Love)都名列雷根總統的企業競爭力委員會之內。艾科卡曾到蘋果電腦演講，也是傑伯敬佩的「企業英雄」。
　擴展生意也把不同類別的新企業家結合在一起。有了軟體公司新型軟體的幫忙，傑伯用Macintosh和ＩＢＭ在辦公室用電腦上一爭長短的夢想較有希望實現。理財專家也運用創業風險投資、支援小公司長大成熟。
　建立連絡網之外，廣告也日漸重要。過去，工商界人士很少曝光，但新一代企業家的名聲正快竄出頭。海約特( Joel Hyatt)每年斥責四百萬美金，在電視上為自己和他的法律公司作廣告。人民航空公司的董事長被稱為「人民航空先生」。人們在大買艾科卡─而不是只買他拯救成功的克蕾斯勒汽車。善用傳播，帶給新企業家另一種形式的權勢。

一百八十度對立

　和前輩一樣，新一代企業家也主動把個人財富轉化到社會公益上。以財務來支援社區活動機構，一直是表示新起財富的好方法。例如王安買下波士頓荒廢的劇院、建立起王安表演藝術中心。惠普電子的董事長普克送給加州蒙特利市一座水族館，價值五十萬美金。
　但新企業家在很多時候也和他們上一代企業領袖成一百八十度的對立。在即將來臨的稅制改革和減少赤字問題上，二者的對立會展露無遺。贏得這場戰爭的一方，將能決定整估美國未來的經濟。目前在稅制、移民、保護主義、反托辣斯、國防和科技轉移上，新一代經濟領導人和舊一代各執一辭。
　目前，新經濟的企業家還在運用權力的起點上。他們過去未曾專心和華府政界人士打交道，依賴自己的辯才說明立場，而不用政治力量。共和黨眾議員喬艾斯形容他在矽谷的選民是：「他們在政治方面還很幼稚。」
　一直到七年前，新一代企業家才開始在華府建立自己的組織。一九七九年，美國證券交易(American Sto-ck Exchange)的列維特(ArthurLevitt Jr.)成立「美國商業協會」，為快速成長的公司在華府遊說。
　同樣代表美國新一代企業家的「美國電子協會」更是直到一九八０年，才在華府設立辦事處。在半導體工業發展的前十五年，他們完全忽略了自己小小王國以外的廣大世界。熟悉內情的人說：「一九七八年時，大公司如英特爾、國民半導體、ＡＭＤ都已成立十年以上，但他們對國際事務或華府政治一無所知，令人不可思議。」
　出身矽谷的眾議員喬艾斯也承認：「當我還在高科技這一行工作時，我對政府相當無知。」
　「半導體工業協會」在一九七七年成立，後來，要求日本對美國的半導體降低關稅，還要求雷根政府一九八一年內對二五％的研究發展費用給予免稅，結果雙雙奏捷。
　儘管如此，未來稅制的改革才是新一代企業家真正的考驗。

轉向政治舞台發展

　為了加強影響力，新企業家正開始以個人身份轉向政府舞台發展。例如喬艾斯在一九六八年自己創辦公司、十年後擔任「美國電子協會」主席，七八年時領導遊說，使資產收益所得稅從三八％降到二五％。這次成功鼓舞喬艾斯，後來他賣掉公司，競選眾議員成功。
　「到一九七０年代，會有十多個像喬艾斯的例子，他們都曾經經營過十億美元以上的公司」，一位受喬艾斯影響的人士表示：「也許這是新一代政治人物的新兵訓練中心。對我們而言，新兵訓練中心就是用不同的方式經營十億美元的公司。」
　例如以法律起家的海約特極可能在十年內問鼎參議員；美國證券交易公司董事長列維特也可能角逐政圈；賣漢堡的溫蒂（Wendy’s)國際公司創辦人湯瑪士(R. David Thomans)可能出馬競選俄亥俄州州長：Mesa石油的皮肯斯(T. Boone Pickens Jr.)在德州政界也越來越顯露鋒芒。艾科卡的臉孔幾乎和雷根總統一樣為人熟悉。而三年前，Ask computerSystems創辦人庫茲克(Sandra L.Kurtzig)在華府計程車上路過白宮時問朋友說：「那是什麼建築？」如今她常被人認為是深具潛力的眾議員人選，她也是商業週刊五十位新一代企業領導人中唯一的女性。

政治、經濟勢力與日並進

　在美國史上，過去以土地、商業為主的階層把持了五十年，才逐漸被十九世紀興起的工業家取代。現在企業界的新領導權之爭又已開始。而當美國的經濟由重工業轉到高科技和服務業，當美國提高生產力、走向自由化、國際化時，新一代企業英雄的政治影響力，將與他們在經濟上的勢力與日並進。
　大部分新領導人想做的事，像支持當地藝術音樂團體、教育、甚至為教堂、子女興建昂貴的各式公益機構，都很符合美國表現公德的傳統，也不會威脅到任何人。但是當他們為公司和企業利益而進軍政壇作戰時，將不會那麼容易。
　為了建立他們唯才是用、能力掛帥主義，新一代的企業家在未來幾年內一定要贏得幾場主要的政治戰。這可能會威脅到歷史已久的產業和工會，但看來這是大勢所趨，無法避免。
　無論如何，新一代企業領袖在經濟、社會、政治上，所帶來的改變，還方興未艾。（取材自美國商業週刊）