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石滋宜澄清服務團角色

1984-05-01

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麥當勞「人治」的挑戰

麥當勞幾乎已成今年初春最熱門的話題。表面上的人潮、營業金額或許是注目焦點，但內裡對人的管理、堅持追求品質、服務的做法，使國內服務業面臨新挑戰。

1984-05-01

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安撫中級主管的秘訣

中級主管是公司的骨架，能確保他們對公司的向心力，公司就能穩定發展。但當公司無法使中級主管滿意時，有什麼方法能挽回他們？

1984-05-01

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台糖電腦化的軌跡 — 從開創新局到迎接挑戰

台糖是國內最早電腦化的企業。二十多年不斷的加強作業，使得台糖各項業務資料都能互相連接，提供決策者管理的參考。但隨著電腦科技的進步，這位老大哥很明顯地如同二十年前一樣，又面臨一次挑戰……。

1984-04-01

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塑膠巨人掀起原料戰

今年起，台塑將開始生產兩項石化原料–高密度聚乙烯和聚丙烯，與原來獨佔市場的兩 家公司台聚、福聚，將釀成劇烈的爭奪戰，結局如何，關係著台塑是否能在這場戰爭中仍然適用其經營原則–大量生產、降低成本、創造下游需要，台聚、福聚又是否因此改變管理制度及產品策略？

1984-04-01

管理

世界石化巨人轉變策略

世界第五大化學公司–英國卜內門公司（ＩＣＩ）自從新董事長上任以來，銳意革新，減少中央集權，裁減冗員，減輕大宗石化產品的比重，朝特用化學品發展。他們的做法可供我國業者參考。

1984-04-01

管理

檢查組織血液 — 溝通稽核

溝通是組織內的血液，不僅可以促進組織功能的暢通與影響組織的績效，而且也能協助管理者作出最佳決策，因此，定期檢查組織溝通狀況是有必要的。

1984-04-01

管理

追根究底地問

1984-04-01

管理

許正勳從幕後到幕前

1984-04-01

管理

中華開發急於強身

1984-04-01

創新創業

豐田管理登陸台灣 — 「慧國」的新生

管理往往是企業成敗的關鍵。慧國以一家賠錢的工廠接受豐田式生產管理的洗禮，三年 來無論業績與規模，都煥然一新。

1984-04-01

行銷

重視市場行銷 — 公司策略的新趨勢

蘋果電腦請到百事可樂的行銷專家史卡利當總裁，顯示市場行銷已成為現代企業中優先著重的新策略。當景氣低迷、競爭激烈、財務成本又已控制得無法再降低時，市場行銷可能是一決生死的技巧戰。

1984-04-01