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不流淚的品管

「品質管理」聽來似乎是十分專門的名詞，一般人常誤以為只有製造廠才需要它。 其實，品管是製造業、服務業，任何性質的公司組織都迫切需要的。 曾任ＩＴＴ公司副總裁，實際從事品管工作已有三十四年經驗的克勞斯比先生，於一九七九年出版「品管免費」（Quality is Free）一書，確定品管的價值，指出改進品管不必花錢，品管不良才是真正浪費。「不流淚的品管」是克勞斯比最新著作，以生動活潑的文筆，舉出許多實例、穿插許多寓言，一再強調品管的重要，更進一步提供改善品管實際可行的方案，主張「零缺點」、「第一次就把事情做對」。 天下雜誌特別刊出這本書的精華摘要，希望有助於提昇國內企業的品質管理。

1984-11-01

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趙廷箴建起華夏塑膠國 — 合縱又連橫

三十年前，趙廷箴和王永慶合力創立台灣塑膠公司。離開台塑後，他怎樣建起年營業額一百三十億台幣的華夏企業集團？他的王國有什麼特色？面對日益激烈的競爭，他又有什麼對策？

1984-11-01

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中年轉行的抉擇

當你年屆中年、事業有成，擁有名望、洋房、嬌妻之際，你是否有想要重創事業的念頭？美國老爺雜誌（Esquire）針對這點，深入剖析美國年屆三十五歲。即將邁入四十歲的一代，面臨轉業的心理因素。作者Landan Y. Jones分析，中年轉行意味著年輕一代對事業的看法已與上一代不同，這也是一種新趨勢。

1984-11-01

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傑出的經理IQ一定高？

雖然當上主管的人，智力都在中等以上，但心理學家發現，真正影響事業成就的，不是智力，而是從經驗學來的實際工作能力，包括極複雜的判斷、協調等決策方式。

1984-11-01

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狡黠的老闆？— 支配時間另有祕方？

你是否經常早到、遲退，甚至犧牲了個人的健康和家庭，來換取工作的生產力？ 本文提供你支配時間的新秘方–戒除事必躬親的惡習，在三分之二可用的時間內達成任務，其餘三分之一留作備用……

1984-11-01

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讓屬下發光

許多管理人員不給屬下提出異議的機會，時刻要求絕對的「對」。 結果往往是員工只求迎合上司會接受的「對」的做法，而不去創新。 好的管理人員懂得接納不同的想法，帶領每個員工發出新的光彩。

1984-11-01

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石滋宜重整生產力中心

1984-11-01

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京陶和現代

1984-11-01

職場競爭力

MBA從那裡來？到那裡去？

國外回流的企管碩士愈來愈多，再加上本地的畢業生，ＭＢＡ顯然已成為台灣企業界裏的一支新軍。 他們如何選擇棲身之所？那些企業喜歡用新軍？用後是否滿意？

1984-11-01

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家族企業如何邁向經營現代化？

家族企業在我國經濟發展的過程中，扮演了舉足輕重的角色。然而，許多家族企業的經營方式已經不合時宜。本文分析家族企業的缺失和現代化的經營方法：

1984-10-01

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情真意切

倚靠專業知識不一定能使事業成功，以滿腔熱忱、真心誠意的對待每件事、每個人，才是更上層樓的利器。

1984-10-01

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發揮四頭馬車的團隊精神

任何企業組織為了要圓滿達成各種任務，要提高其生存競爭的能力，則必須使創造發展者、實行者、管理者與推銷者等四種人才盡其能、適其位，以真正發揮四頭馬車制的新團隊精神。

1984-10-01