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現在,已經很難想像沒有「黑貓」的生活。十一年以來,無處不到、無所不送的黑貓宅急便,帶起了宅配革命,建構起從深山到海角的便利生活網。
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百年老店的資產,有時也是包袱。一百四十五歲的老店郭元益,如何不斷自我挑戰,至今仍佔有四分之一的台灣喜餅市場?
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雲品酒店總經理─張羽 精緻服務前進日月潭
從上海外灘到南投鄉下,帶著堅持的精緻精神,雲品酒店總經理張羽創造出的五星級魅力,讓一成不變的風景孕生出靈活變化的新商機。
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富邦集團旗下momo因為經營不善,將實體百貨經營權賣給微風廣場廖家,正式走入歷史。夾於兩個加起來市佔率近半的新光三越與Sogo之間,微風規模小,卻獨樹一格,用靈活、獨特求生。它自信地說,「我們不把自己看成百貨公司。」
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這是台南在地人都知道的好味道,吸引代代食客上門。從日治時期的小攤,到今天的高檔餐廳,阿霞如何將六十多年的精神傳承到第三代?
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台灣成功的服務業多半擁有外國血統,麥當勞、統一超商、SOGO百貨,都引進美、日管理體系。然而,是什麼讓日本人爭著代理本土品牌喫茶趣?
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在同一家餐廳,吳寶春管麵包,她管甜點。年薪百萬的黃麗芳做的甜點,讓米其林三星主廚兩次忍不住挖角。
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重量級客戶搶產能,黑手廠二十四歲業務在客戶和產銷間穿梭協調,讓每個人都認為自己贏了。小業務三年帶進百倍業績,換來比台灣平均高十倍的加薪。
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牽著顧客的手,走進美妙迷人的葡萄酒世界,讓人沈醉在美食的用餐氛圍。喚醒酒的靈魂的工作,不只要打開五感,更要昇華心靈。
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總營收十億的七家餐廳, 採購大任都落在她身上。遇到嘴刁的老闆、龜毛的廚師,她都能使命必達,買來最好的食材。
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過去五年全球營收增加一倍,只走百貨公司與獨立店的彩妝品牌M‧A‧C,如何跳脫廣告戰術,站上流行的制高點?
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接連傳出陸客來台發生意外,讓大陸官方撂下「沒安全就沒旅遊」的重話。
問題背後,大陸旅行社吃定台灣,也難辭其咎。