不打廣告,少做促銷,在不景氣的時代,為什麼每年平均營收成長率仍有雙位數字成長?
雅詩蘭黛集團下的彩妝品牌M‧A‧C遍布全球超過七十五國,過去五年全球營收增加一倍,去年營收七十八億美元、旗下二十八個品牌的雅詩蘭黛集團中,M‧A‧C是營收第三大的品牌,平均單店業績是業界之冠。
彩妝師是最大資產
M‧A‧C堅持只走百貨公司與獨立店的高端通路,不做廣告。因為,「愈來愈多人尋求人際互動,我們花較多時間建立社群,結果會比較持久,」M‧A‧C全球品牌總裁包葛麗喜(Karen Buglisi)接受《天下》獨家專訪時指出。
包葛麗喜指的社群,主要是彩妝師與時尚界的連結與合作。
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