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追求平凡的卓越

愛迪生、愛因斯坦為什麼成功？「追求卓越」書中的傑出公司為什麼卓越？因為他們「千百件細微的事情，每樣都比人家做得好一點點」。要讓員工時時做好身邊的工作，先要鼓勵他們熱愛自己的工作。

1985-01-01

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怎樣提昇你的工作表現？

追求表現，卻常苦於臨場表現失常、馬失前蹄嗎？心理學家、Inner Skiing和The C Zone的作者葛立格（Robert Kriegel）指出：勇於冒險，向自己挑戰，控制壓迫感，同時找一份自己喜愛的工作，就能夠表現卓越。

1985-01-01

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改善品質痛苦不再

過去，「提高品質必增加成本」的觀念，一直為美國企業界深信不疑。但是，曾任ＩＴＴ公司副總裁、現為著名品管專家的克勞斯比（Philip B. Crosby）卻根據三十四年的品管經驗，寫成「不流淚的品管」一書，推翻這種似是而非的論調。他指出，如果下定決心改善，提昇品質可以免費。

1985-01-01

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善用「時間」與「情報」的是贏家 — 富士通．伊藤忠巨頭對談

日本富士通董事長山本卓真和伊藤忠商社董事長米蒼功，在第二次世界大戰期間，曾分別服役於日本陸軍和海軍，深諳軍事戰略，並將戰略運用到企業經營上。 本文是日本Wili雜誌對這兩位企業領導人所作的再訪，他們以「企業兵法」為主題，談到企業經營的現況與未來的動向。

1985-01-01

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推動台塑成長的智囊團 — 參謀作業面面觀

台塑企業為什麼能在三十年內，由一家小廠搖身一變為全國第一大企業集團，及世界第二○二大企業(美國除外)？在沒有終點的企業馬拉松競賽中，台塑嚴密的企劃幕僚系統卻是推動企業前進不可少的推力。台塑的例子有那些可供借鏡？

1984-12-01

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萬語千言

語言是個妙物，它在人與人之間搭起了一座溝通的橋樑，卻又時常造成人與人之間的誤會猜疑，阻斷了彼此瞭解的機會。精明的主管懂得如何駕馭語言，增進與員工的溝通，達到與員工同心協力促使公司成長的目標。

1984-12-01

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為什麼「卓越」公司不卓越?

美國商業週刊指出，轟動全世界的暢銷書「追求卓越」中，所列的四十三家卓越公司，有十四家在短短兩年內，似乎已失去卓越的光彩。「卓越」公司為何不再卓越?

1984-12-01

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企業家如何健身？

現代人在追求事業成功的同時，如何維持健康，以充沛的體力不斷迎接挑戰？本文介紹各種健身活動，幫助企業人士選擇適合自己的運動方式。

1984-12-01

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矽谷裡的傳教士

加州矽谷的文化是拼命不停地生產、拼命不停地賺錢。旭電公司的創辦人陳文雄卻以宗教式的狂熱，投入大筆金錢、大量時間訓練員工，應付每年成長一倍的擴張壓力。旭電現有員工兩千多人，營業額也突破五千萬美元。

1984-12-01

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楊鐵暫露生機

國內工具機老大哥楊鐵工廠自從去年底出現營業危機，經過自動化服務團和交通銀行「救火隊」搶救，一年後終於出現一線生機。

1984-12-01

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女主管看男主管

1984-12-01

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不流淚的品管

「品質管理」聽來似乎是十分專門的名詞，一般人常誤以為只有製造廠才需要它。 其實，品管是製造業、服務業，任何性質的公司組織都迫切需要的。 曾任ＩＴＴ公司副總裁，實際從事品管工作已有三十四年經驗的克勞斯比先生，於一九七九年出版「品管免費」（Quality is Free）一書，確定品管的價值，指出改進品管不必花錢，品管不良才是真正浪費。「不流淚的品管」是克勞斯比最新著作，以生動活潑的文筆，舉出許多實例、穿插許多寓言，一再強調品管的重要，更進一步提供改善品管實際可行的方案，主張「零缺點」、「第一次就把事情做對」。 天下雜誌特別刊出這本書的精華摘要，希望有助於提昇國內企業的品質管理。

1984-11-01