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阿里巴巴前副總裁：企業「養」數據的六大要點
擁有數據資源，將使企業擁有創新的可能性，並降低被淘汰的可能性，可以更好地適應高速變化的市場環境和用戶需求。但是，如何啟動是大部分企業的一個難題。阿里巴巴前副總裁傳授，企業的「養數據」的策略。
線上課正夯！攜手阿滴、千千、老王 PressPlay如何幫網紅把影響力變現？
近年YouTuber文化興起，只要有網路，人人都能是網紅。然而，真正能夠以此為全職、養活自己的人有多少？作為創作者的幕後推手，PressPlay如何將影響力轉化成穩定的收入？
不發疫情災難財，一起活下來！看6大企業如何救客戶、也救自己？
新冠肺炎疫情連帶影響百業蕭條，2008年金融風暴以來最嚴重的景氣衰退即將來襲，各行各業該如何逆勢突圍？經濟愈不景氣，客戶忠誠度愈重要。唯有提供良好服務、體驗與承諾，企業才能留住客戶。該怎麼做？答案是「讓客戶成功」！改變商業模式，翻轉企業組織文化，一直走在客戶前面，成為了永續經營的成功心法。
中小餐廳的救星！靠一台iPad，iCHEF如何橫跨台港星助攻7000家餐廳？
當多數人都認為服務大型餐飲集團才更賺錢的時候，為何iCHEF反其道而行，選擇以中、小型餐廳為目標對象，不僅設計易上手操作的POS系統，還提供開店服務，創立餐飲社群？
愈不景氣愈要鞏固熟客！Appier客戶成功團隊如何幫顧客度過難關？
根據調查，去年前景最看好的銷售工作第二名，就是客戶成功經理。台灣最強AI新創Appier從創辦第一天起，就設立客戶成功團隊。他們具備了哪2大能力、5大特質，才能維繫忠誠顧客，在客戶與公司之間取得雙贏？
降低實體店的疫情衝擊！91APP如何讓客戶線上、線下兩邊通吃？
電商百花齊放的時代，單純幫客戶建官網、做app的策略已經不夠，去年台灣電商營業額佔整體零售業只有5.4%，91APP如何結合實體門市與電商平台，打造高效率營運模式？
時局再亂也不怕 亞馬遜如何靠「尊榮會員」服務，讓1.5億人不變心？
從一家網路書店躍升為全球最大電商，亞馬遜成功的最大原因，就是把「為顧客創造更便利生活」的使命，內化到每位員工身上。為何顧客愈不滿足，亞馬遜反而愈挫愈勇，還愈賺愈多？
留住顧客的最強商業模式 8步驟打造以客戶為核心的「訂閱經濟」
訂閱經濟就像一個公開的「遊樂場」，「所有權已死，使用權才是新王道」的觀念，也逐漸將訂閱模式演變成一種全新的體驗與商業策略。未來，強調服務而非產品本身，才是更穩健的永續經營法則。該如何確保與顧客利益一致，掌握下個10年最重要商業趨勢，打造雙贏的永續經營模式？
業務員最優 學子最嚮往 數位體驗最讚 富邦人壽勇奪第一樹立業界「心」典範
在「以人為本」的壽險產業，人才是服務、創新的起點！富邦人壽連續十年榮獲《保險龍鳳獎》肯定，成為財金保險系所畢業生的最愛，持續吸引優秀新血投入；《現代保險雜誌》「第27回壽險公司評鑑報告」中，逾5成民眾讚許富邦人壽「業務員最優」，業界唯一評價最高！在獲獎連連的背後，是富邦人壽每位業務員的用心與努力，堅持國民品牌的暖心與專業，樹立業界完美典範。
保戶破5600萬人！一位菜鳥保險員從非洲寡婦身上看到的商機
不跟著直覺走，反而幫你賺更多？新市場、新商業模式，有時反而因為我們的主觀或直覺，被視而不見。如何成為創新者，在看似沒有顧客的地方，發現商機？
