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中小餐廳的救星!靠一台iPad,iCHEF如何橫跨台港星助攻7000家餐廳?

當多數人都認為服務大型餐飲集團才更賺錢的時候,為何iCHEF反其道而行,選擇以中、小型餐廳為目標對象,不僅設計易上手操作的POS系統,還提供開店服務,創立餐飲社群?

iCHEF-餐飲業-POS-客戶成功-CRM-訂閱制-軟體-SaaS-餐廳-創業 iCHEF共同創辦人程開佑。iCHEF為餐飲業量身打造合適的POS系統,搭配iPad操作,方便又不佔空間。圖片來源:黃明堂攝
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「台灣14萬家餐飲業者、每年8000億產值,沒有完整產業分析報告。許多餐廳管理方式跟20年前甚至沒有太大差別,」曾擔任麥當勞大中華區菜單戰略總監的資廚(iCHEF)共同創辦人程開佑,對餐飲業數位轉型落後特別有感,尤其是中小型店家,「小餐廳很窮啊,沒有廠商想服務他們。多數科技業者都在想怎麼服務大企業,結果差距愈拉愈大。」

》》iCHEF的客戶成功心法:用科技工具提升營運效率,讓客戶釋放創造力、開出更好的店

意享美式廚房使用iCHEF的POS系統,操作容易,服務人員上手也快。(黃明堂攝)

用科技讓餐廳更有效率

8年前,專門服務中小型餐廳的軟體公司iCHEF誕生。而他們幫助7000家店成功的祕訣,是用科技提升效率、服務做後盾,同時經營社群增加歸屬感。

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