服務一點訣
靠文字、視訊就能賣!日本百貨龍頭「遠距一對一」的櫃姐魔力
【服務一點訣】疫情下日本的緊急事態宣言期間,各大百貨被迫關閉大部份樓層,但日本百貨龍頭三越伊勢丹的百貨賣場裡,銷售人員仍忙著選品,提供「一對一線上購物服務」。去年他們把真人服務搬上網路,解決百貨業的三大痛點,又讓消費者的購物困擾迎刃而解。《天下》越洋專訪三越伊勢丹女裝銷售王牌宮本愛子,獨家傳授遠端服務客人的祕訣。
創新創業
雙北唯一隔日到蔬果箱,只花6天就上線!受災戶如何翻身賺封城財?
【企業抗疫實戰|創業十二談】當危機來襲,經營環境驟變,你能不能用6天,就讓業務180度大轉型?生鮮電商新創「菜蟲農食」辦到了,讓自己從海嘯第一排受災戶,翻身大賺疫情財。他們怎麼做?
管理
每月虧1億也不裁員減薪 國內最大高檔自助餐,如何止血活下去?
【企業抗疫實戰】以饗食天堂聞名、國內最大高檔自助餐饗賓餐旅集團,受疫情打擊營收最慘時只剩5%、每月要虧1億。但饗賓不裁員、不減薪,更趁此時加速「練功」,擴大宅配商品、賣生鮮、獎勵員工外送。「不要浪費這場危機,」饗賓餐旅總經理陳毅航內心藍圖是什麼?
職場競爭力
最對不起的是「沒善待自己」,上班族最後悔沒做的4件事
不少社會新鮮人抱怨起薪只有「22K」是典型的「低薪族」,美國《高速企業》雜誌整理4項工作多年最容易後悔的事,不想虛度人生的22K,避開這4點掌握屬於自己的人生。
創新創業
科技驅動創新、創生翻轉在地,擁抱雲林幸福永續好生活
對雲林在地青年來說,除了薪水之外,更希望能追求成就感、安全感,以及幸福的感覺,因此近年來有愈來愈多北漂的年輕世代,選擇回到熟悉的家鄉發展,投入地方創生的行列。
人才
科技驅動創新、創生翻轉在地,擁抱雲林幸福永續好生活
對雲林在地青年來說,除了薪水之外,更希望能追求成就感、安全感,以及幸福的感覺,因此近年來有愈來愈多北漂的年輕世代,選擇回到熟悉的家鄉發展,投入地方創生的行列。
管理
WFH超難溝通?給主管的7建議:看成果而非查勤、準時下班不傳訊
效率低落、同事難溝通、還要顧小孩,居家辦公超過一個月,你還好嗎?遠端工作是未來趨勢,國外員工已不想回辦公室。主管不必要求隨傳隨到,只要注意7件事。