分流、遠距上班都別擔心，掌握5大關鍵打造高績效團隊就這麼簡單！

再來是「穩定的跟公司（營運業務）保持連結」。坊間的協同平台雖多，但是，有些是以通訊軟體服務為核心、有些是以文書郵件系統為核心、或者是比較偏向客戶關係管理，未必能良善的因應營運業務需求、無縫串聯相關人事務，需要選擇像JANDI這種從Day One就鎖定企業協同溝通領域，且有提供中文、英文、日文等多國語言服務；然後是可以「輕鬆管理與追蹤」每一位員工的工作成效，以及各個事務的完成度；最後，同時也是最重要的，「確保系統平台與其上的數據資料安全性」，像 JANDI 所有資訊皆加密上傳，也在去年取得 ISO27001 國際資安認證，並持續開發資安相關的功能，如白名單、檔案下載紀錄。

打開裝置便能進入辦公室！兼顧易用性、以及能安全的取得所需資料，並穩定的和公司溝通協作，是進入數位辦公時代的關鍵。

舉例來說，為優化內部與外部的溝通協調模式以提升市場反應力，營收破億的Bonbons原創設計女鞋透過JANDI打造無縫溝通的未來辦公環境。

Bonbons表示，之所以會選擇JANDI，除了JANDI的介面簡單好用、可以即時整合各種數據資料，以及提供不同成員權限管理以確保資料不外洩等服務有關，另外一個關鍵是可以因應業務需求快速串連跨部門流程以加速市場即戰力。

例如，當客戶決定退貨時，流程橫跨客服、庫房與財務，在這個時候，Bonbons員工會透過JANDI成立一個獨立的議題，在客服接獲客戶要退貨時，財務就按約負責退款，而庫房則要確認是否收到退貨商品。

「我們評估過JANDI、Slack跟其他軟體，實際試用後發現，JANDI不僅可支援繁體中文、系統介面友善，功能還十分強大。」Bonbons表示，在JANDI的各種功能服務中，又以「@提及」跟「截圖並針對圖片留言」兩個功能最受歡迎，前者讓員工可以從眾多訊息中知道自己在哪些討論串中被提及，明確掌握被指派任務：後者則可以讓員工減少同一份檔案來回傳送、並快速且安全地針對事件做討論。「透過JANDI，我們不僅團隊默契變高，營運業務流程也比更為順暢。」

3大應用領域，JANDI成為台灣中小企業的協同作業平台首選

JANDI自2014年推出至今，成功吸引全球超過300,000 企業團隊使用。根據今（2021）年初針對400家企業客戶進行的調查問卷，高達89.1%企業認為JANDI有助於提升工作生產力與專注力、84.1%企業認為JANDI有助於提升內部訊息管理，以及72.1%認為JANDI解決了內部郵件溝通問題。

JANDI表示，有些企業習慣以電子郵件作為協同溝通的工具，但這種方式很容易導致郵件容量爆炸，因此，有些企業轉以即時通訊軟體做協同平台，而這不僅導致群組過多且溝通效率低，還容易混淆公私時間。

「企業協同合作平台將持續不斷的進步、演化，基於此，JANDI每周都會蒐集客戶回饋意見，多方討論、確認是剛性（高）需求後，便會著手開發，維持每2周一個小更新、每1個月一次新功能。」Matt表示，JANDI除有散佈在全亞洲的研發團隊成員因應企業客戶需求敏捷推出各項功能服務，還有在地團隊提供專業客戶服務與技術支援，例如客服會在30分鐘內回答問題、提供即時線上教育課程，以及因應客戶需求提供虛實整合的訓練課程。

JANDI 除了提供專業客戶服務與技術支援，也常舉辦關於「溝通協作」、「雲端應用」、「團隊管理」、「數位轉型」等相關主題講座，協助用戶從各方面提升工作生產力。

JANDI的卓越表現，成功吸引全球市場青睞。根據JANDI內部資料統計，台灣本土疫情爆發後，市場詢問度成長45.7%，為與全球乃至台灣企業共體時艱，JANDI提供1個月免費試用服務，之後，企業可以視需求彈性購買所需服務。

Matt表示，JANDI目前在台客戶是以廣告行銷、電子商務、製造、教育與非營利組織，以及餐飲服飾業連鎖門市等員工人數在200人內的中小企業為主。未來，將因應大型企業客戶需求推出多元產品服務，協助更多企業客戶透過JANDI串連散佈在日本、韓國、新加坡、馬來西亞與越南等地的員工、優化企業協作績效。

「我們致力成為亞洲第一的企業協作軟體領導品牌，除了投入更多資源在台灣，也將持續與AWS（Amazon Web Service）展開密切合作，之後將進一步跟Vision展開合作以拓展日本市場，深化JANDI的服務能量。」關於未來布局，Matt心中已有清楚藍圖，將一步一腳印的協助企業客戶大幅提升員工生產力。