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服務一點訣

被奢侈品耽誤的潮牌?玩NFT、開餐廳,Gucci為什麼要做本業以外的事

【服務一點訣】八年前,Gucci營收曾經連兩年下滑,當時新上任的總裁與創意總監,如何帶領Gucci走出新局,如今六成顧客都是千禧世代年輕人、連續八季坐穩全球最熱門品牌冠、亞軍?

人才

最好的畢業時機!大學校長:年輕人要當整合型人才

【未來高教專欄】企業大缺工,積極與大學合作開課。只要願意不斷學習,現在是年輕人的大好機會。

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一個QRcode省下萬元成本 與病毒共存,老闆必學現金流管理4心法

【企業抗疫實戰】疫情海嘯再度撲面而來,不只服務業收入斷炊,供應鏈大亂也讓進出口商現金流陷入窘境。如何重建企業財務韌性,讓企業體質挺過病毒入侵,《天下》整理4大心法。

不打擾是綠藤的溫柔 一週只發3則Line,如何變線上成交王?

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行銷

不打擾是綠藤的溫柔 一週只發3則Line,如何變線上成交王?

綠藤生機從創辦至今都不依賴大型通路、自創流量密碼,透過社群媒體經營內容行銷,把Line、IG變帶貨王,如今又計劃在線上紅海殺出血路,反攻實體門市將怎麼做?

行銷

下廣告也沒用,這家公司改試這個銷售魔法 市值狂增十倍!

當實體零售通路整併壯大、電商平台掌握數據,命運被巨頭控制的品牌業主,始終與熟客和潛在客咫尺天涯。興起的「直接面對消費者」模式,怎麼做才能線上線下雙贏?

行銷

被雞精耽誤的家電精品店?老協珍愈貴愈賣翻的祕密

過半營收來自實體通路的老協珍,在零售業整併潮下,如何不變成巨頭的俎上魚肉,失去議價能力?透過會員制、搭配高檔贈品,不上通路殺價也賣到缺貨。

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曾是巴菲特最愛企業之一,但是年輕人都沒聽過?吉列如何擦亮品牌

市佔曾高達七成的老牌刮鬍刀吉列,隨著蓄鬍風潮興起,加上新創品牌瓜分市場,吉列的名字對年輕消費者愈來愈陌生。昔日龍頭要如何從跌破五成的市佔,重新贏得新世代的青睞?

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17個品牌收掉8個 「愛發飆的斌哥」如何打造王品200萬會員王國?

【天下學習】在人才快速流動的時代,王品集團等餐飲業要留才、育才格外不易。李森斌曾在中國止住幹部出走潮,返台卻被瘋傳「愛發飆的斌哥回來了」。他如何成為管理上的「更生人」,重新收服人心?

職場競爭力

你有批判性思考力嗎? 你分辨得出哪些話是鬼扯嗎?

你有批判性思考能力嗎?千萬別被唬得一愣一愣,華盛頓大學授課教師以生動幽默的方式,教你識破包裝精美的「鬼扯」。

職場競爭力

買單、記帳、關注動態...可以這樣說!Tab用法一次看

Tab這個字大家應該不陌生。電腦鍵盤上就有一個按鍵叫tab,它的原意是小紙片、標籤,我們在歸檔文件時,會做一些小標籤貼在檔案夾上,方便找得到,那個標籤就叫tab。一起來看看幾個關於tab的用法。

管理

誰該做決策?「不同意,但執行」貝佐斯如何放手,讓員工做決定

我們首先檢視誰該做出決定,也就是應該由哪個層級來進行決策。普林納表示,決策應該盡可能由較低階的層級人員來負責,而非高階主管。為什麼?

黃金業務員離職帶走的提提研客戶,為何統統回來了?

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黃金業務員離職帶走的提提研客戶,為何統統回來了?

【李昆霖專欄】忙著建立品牌、研發工廠的時候,被挖走的老客戶竟一個個回來了。原來,你以為像呼吸一樣自然的事,卻是吸引他人的珍寶。