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用自助蛋撻機扭轉店數劣勢！台灣肯德基4年雙位數成長的祕訣
【服務一點訣，每週四推出】肯德基第一個智能快取櫃、第一個自助蛋撻機，都在台灣！《天下》獨家專訪台灣肯德基總經理謝宜芳，她如何靠數位翻轉這個速食老品牌？
提提研去年最有價值的貼文：媽媽的自由精神，救了我的公司
【李昆霖專欄】去年3月的疫情高峰，提提研一度陷入現金流短缺的危機。創辦人李昆霖如何靠著一篇臉書貼文，當天創造2000多萬業績，帶公司度過難關？
在茶水間、電梯聊出好人緣？企業二代接班，先學閒聊的藝術
【吳璧昇專欄】企業二代接班人有如特種空降部隊，面臨的挑戰與壓力遠超過一般人所以為，面對身邊一群資深卻陌生的員工，對於新老闆缺乏信心與安全感是難免的。如何與幹部和員工建立關係、產生信任進而形成團隊，在管理過程中極為重要。
切蔥、煮雞湯從頭教 江振誠：一二軍對調，我重開了一家RAW
【江振誠專欄】去年疫情間，我改造了開業6年的餐廳RAW，重新教廚師基本功，讓老鳥、菜鳥輪流當一廚。如此改革，是因為我想讓團隊，從軍隊變籃球隊。
想著「我要變有錢」反而虧損？華爾街人瘋傳的決策思考3招
人人都怕做錯決定，全球訂戶成長最快的部落格Farnam Street，內容正是在解決決策者盲點。它八成訂閱來自華爾街，也風靡矽谷新創圈；出身情報機構的作者，有什麼心法？
總是動不動說對不起！在歐洲，你的「台式謙卑」只會被認為好欺負
身為台灣人有一個「慣性語言」。至少每一個「有禮貌有家教」的小孩，都懂得要對阿北阿母、親戚長輩說：「對不起、不好意思。」在日常生活中，尤其學校裡、職場上，台灣人説「對不起」、「不好意思」的頻率，確實明顯高於多數西方國家。
英文Email「請」這個字，比起please用kindly更客氣？
我常接到英文email，信末寫著： Please kindly give me a reply （請回覆）。 很多人用Kindly 這個字，以為這樣更客氣，其實是誤會。
如何和外國人溝通？美國人常用的7句英文口頭禪學起來！
有一句好的英文口頭禪（pet phrase），對你的溝通幫助，可能會超乎你的想像。以下是美國人常用的口頭禪，也許你可以在其中選一個好用的，像業務性質工作，把"you won't regret it"當口頭禪，保證你不後悔。
你覺得亞馬遜新Logo像希特勒嗎？被罵後悄悄改標
鋸齒狀的膠帶加上招牌微笑符號，在某些用戶眼裡，怎麼看著愈來愈像納粹獨裁者的鬍鬚與殘酷的笑容？無意間牽連上敏感議題，亞馬遜不是唯一例子，社群時代的Logo引爆多少公關危機？
「因為我愛我爸！」最順利的企業傳承，為何這位二代心甘情願接班？
【羅立群專欄】長年專研家族企業傳承調查的亞太菁英財富管理學院院長羅立群提出兩項建議，每天只需要30分鐘，就能拉近家人距離。因為晚餐不只是一頓飯，更是父女、母子心靈血濃於水的默契。