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2015「金牌服務業調查」結果出爐,lativ、Lamigo桃猿首奪冠

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2015「金牌服務業調查」結果出爐,lativ、Lamigo桃猿首奪冠

2015《天下雜誌》「金牌服務業調查」結果出爐,調查發現:4大產業龍頭易主、3大企業重返榮耀。其中,樹立獨特定位,lativ、Lamigo桃猿首奪冠;服務競爭門檻拉高,集團內整合也良性競爭;獨家網路口碑調查、掌握「婉君」風向球,觀測品牌力。

第一名企業 如何收服新世代?

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第一名企業 如何收服新世代?

年輕人愛跟著感覺走、不喜歡被拘束,要他們認同品牌可沒這麼容易。 19家服務業龍頭深知這點,從年輕世代的情緒、手中把玩的裝置出發,創造獨一無二的產品和服務。

七大行業龍頭易主 集團內良性競爭

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七大行業龍頭易主 集團內良性競爭

顧客的感受決定服務高下,人心易變,服務業就得不斷進步升級。 2015《天下》金牌服務業調查中,從兩位新入榜龍頭、七位新冠軍來看,什麼才是能夠站在浪頭上的特質?

網路世界,誰厲害?

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網路世界,誰厲害?

高達八成的消費者在購物前,有使用網路搜尋口碑的習慣。 若能對「婉君」動向保持警覺,主動出擊,愈能避免品牌形象受損。 《天下》取得21家龍頭企業的數據,分析他們在三大指標的表現。

4年新品牌,擊敗31年老大!Lamigo桃猿揮出第一名

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4年新品牌,擊敗31年老大!Lamigo桃猿揮出第一名

今年《天下》服務業調查新增職棒類,Lamigo桃猿贏過中信兄弟,獲得第一名。「認養主場就像陽光、空氣、水一樣,」Lamigo桃猿領隊劉玠廷說,雖然成本很高,但他堅信,沒有主場環境,就沒辦法給顧客一流的服務、行銷一流的球隊。

誠品 賣一個美好生活的想像

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誠品 賣一個美好生活的想像

26歲的誠品,其實從未刻意經營年輕客群。 在松菸店,集結各種不曾在百貨公司設櫃的微型文創品牌,誠品勇於冒險、詮釋並表達,骨子裡就是一個青春企業。

Lamigo桃猿 揮出第一名

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Lamigo桃猿 揮出第一名

2015年《天下》服務業調查新增職棒類,Lamigo桃猿贏過中信兄弟,獲得第一名。 「認養主場就像陽光、空氣、水一樣,」Lamigo桃猿領隊劉玠廷說,雖然成本很高,但他堅信,沒有主場環境,就沒辦法給顧客一流的服務、行銷一流的球隊。

圖輯/收服年輕人,21大服務業龍頭靠這招

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圖輯/收服年輕人,21大服務業龍頭靠這招

2015《天下雜誌》金牌服務業調查出爐,21家優勝業者,如何抓住新世代的心,推出獨一無二的產品和服務?圖文故事一次了解!

GMP認證破功 23藥品皆劣藥

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GMP認證破功 23藥品皆劣藥

食藥署八日起針對全台生產胃散的藥廠清查,發現應該符合國際最高標準的PIC/S GMP認證藥廠,廿七家中,竟有十三家的廿三項產品未符規定,全是「劣藥」。

LINE@生活圈上線 挑戰虛實整合龍頭

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LINE@生活圈上線 挑戰虛實整合龍頭

社群軟體LINE 2015年動作積極,今天推出實體店家的數位行銷工具「LINE@生活圈」,讓中小商家透過LINE與客戶一對一服務,目前已有超過5萬商家進駐。

台灣咖啡達人  世界發光

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台灣咖啡達人 世界發光

無論是烘豆師、吧台手或專業器具研發者,台灣人都能躍上世界舞台。 四位咖啡達人,用堅持和創意,走出一片天。

進口車勢力大躍進

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進口車勢力大躍進

WTO降稅效應發酵,讓外國車滿台灣跑,連國產車也不再是「台灣製造」。