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網路世界，內容決定一切
擊敗微軟，成為世界最大軟體企業，是全球第二大軟體企業，甲骨文總裁賴里‧艾利森（Larry Ellison）矢志追求的目標。 五年前，艾利森提出「網路電腦」（Network Computer）概念，企圖撼動微軟的視窗帝國，結果低價電腦興起，網路電腦來勢洶洶，卻沒發揮預期威力，一向自信滿滿、雄心萬丈的艾利森頓時受挫。 但新的交手回合隨即開始。在電子商務世紀，企業的共同挑戰是要把原有資料庫連上網際網路，再轉化成各種經營利器。擺脫網路電腦失利後的甲骨文，以資料庫霸主的姿態重新塑造競爭利基。 去年，甲骨文全年營收達到九十三億美元，股價上漲一倍。全美前二十大電子商務網站都採用甲骨文的系統。甲骨文並發展出全球第一套利用無線技術傳輸資料庫的介面——「Portal-to-Go」。 與此同時，一波波來自內外的挑戰，嚴重衝擊微軟。例如，微軟因反托拉斯法，與美國政府激烈纏訟；眾所矚目的「視窗2000」終於問世，市場卻反應在電腦相容性上有疑慮；另外，Linux對微軟作業系統威脅日升。 五十六歲的艾利森是甲骨文的靈魂。完全不同於頭號對手比爾‧蓋茲的平民風格，艾利森出現時總是剪裁考究、不脫黑白兩色的義大利西服。他精力充沛，員工形容他「腦中的點子永遠比別人至少快十八個月」，連行動都像是「zoom in」、「zoom out」（原意是攝影鏡頭快速推近、拉遠，形容移動快速）。 冒險、刺激、挑戰是艾利森生活的基調。他喜歡航海，到現在都留著紀念五年前，航海三天三夜獲勝的落腮鬍。艾利森帶領甲骨文就像駕馭愛艇「莎喲哪拉」號般，充滿強烈的戰鬥意志。他經常引述成吉思汗的名言：「只有其他人都失敗，才是真正的成功」（It is not enough that I succeed; all others must fail.）。 在艾利森強力主導下，甲骨文積極由軟體公司轉型成網路企業。他重整全球甲骨文，建立區域資源共享。甲骨文並全力發展企業間電子商務。面對轉型帶來的陣痛，艾利森的目標是：「不成功，便成仁」（E -business or out of business；E -business or out of job.）。 艾利森嚴詞批評微軟壟斷、霸權。但甲骨文是否將成為第二個微軟？目前營收規模只有微軟二分之一的甲骨文，又要如何在競賽中勝出？ 二月中，在甲骨文五棟圓形大廈相連臨湖的矽谷總部，艾利森暢談電子商務時代的最新趨勢及甲骨文未來發展策略。
多頭領導創造速度
當網際網路拉近全世界，新世紀的企業競爭，無疑是「速度」的競爭。 除了生產低附加價值產品的企業，利用船運來配送商品外，全球大多數企業，必須仰賴空運。以「隔夜送達」為經營利基的快遞業，在這場「速度」的競爭中，扮演關鍵性角色。 今年六十三歲，來自荷蘭，一九九七年被任命為國際快遞公司ＤＨＬ全球總裁的庫柏思（Robert M. Kuijpers），在今年一月下旬，和台灣最早在國際上打出自創品牌的宏f集團總裁施振榮，有段精采的對話。 施振榮點出，運籌管理能力已是企業走到全球市場的重要競爭力，產品的製造，從原料一路到消費者，速度的競爭愈來愈激烈。 同時，全球企業正在進行分工整合，外包是一種趨勢。企業將核心能力放在產品開發、製造與行銷，更大的物流整合交給專業的快遞公司，能為企業創造更高的競爭力。 另一方面，電子商務的興起，拉近台灣企業與全球消費者的距離，也為台灣企業帶來更大的機會。全球化，是必走的一條路。 在全球化的浪潮中，全球運籌外包的趨勢何時會來臨？將為台灣企業帶來什麼影響？ 此外，ＤＨＬ服務網遍及全球二二七個國家，一九九八年被《全球財經雜誌》(Global Finance)評選為全世界「最全球化的公司」之一。一年在全球各地旅行超過兩百天的庫柏思，如何管理全球化企業？面對網際網路的衝擊，ＤＨＬ如何應變？ 庫柏思在《天下雜誌》的獨家專訪中，有深入的剖析。
企業不能只做小池內的大魚
一九九八年，香港電訊領先全球推出互動電視服務，消費者可以在家點選首輪電影、財經資訊、數位互動新聞以及數位教育資訊等等。 香港電訊將觸角伸進到大媒體的動作，引起國際資訊軟體、媒體集團的注目。一九九九年底，香港電訊也已和昇陽、微軟以及梅鐸集團陸續簽訂合作計劃，未來將朝多媒體方向開發出更多的應用服務。 將香港電訊推上世界舞台的靈魂人物，是香港電訊行政總裁張永霖。從九四年進入香港電訊工作開始，他致力將香港電訊從獨佔經營的國營公司，轉型為有研發創新的電訊企業。這一連串的努力，為張永霖拿下一九九九年香港最佳行政總裁大獎。 出人意料的是，張永霖在進入香港電訊工作之前，完全沒有電訊背景的歷練，他是如何預見趨勢，繼而帶領香港電訊轉型，邁入通訊新紀元？
台灣經濟充滿投資潛力
由於直接金融成為金融市場的主要趨勢，企業購併與股權承銷成為金融機構兵家必爭之地。《經濟學人》分析，高盛與美林、摩根士丹利添惠並列為全球三大投資銀行，往後更將主宰這個領域。 其中，高盛在台灣扎根最深，不僅積極協助企業進行海外募資，今年上半年市場佔有率高達六五％，同時將在第四季正式宣布成立台灣分公司。 七月底高盛公司來台召開記者會，總裁沈約翰（John Thain）除了拜會陳水扁總統，也在會後接受《天下雜誌》專訪，說明高盛公司的經營策略與對台灣經濟的看法，以下是訪談紀要：
網路引爆新工業革命
《財星雜誌》視他為葛洛夫和蓋茲之外，高科技業影響力第三大的人；並稱他為「網際網路之王」（King of the internet），凸顯他在數位世紀的重要性。 現年四十九歲的錢伯斯（John T. Chambers），曾在王安電腦和ＩＢＭ擔任要職，卻在年過四十之後，來到年輕人創業天堂的矽谷，打造自己的舞台。 講話飛快、手勢不斷，勤於拜訪各國政府和業界領袖的錢伯斯，接任執行長後，主導多起購併案和策略聯盟，積極爭奪關鍵技術、人才與機會。在四年內，讓公司市值飆過一千五百億美元，打破所有上市公司紀錄，並奠下思科(Cisco)在網路市場的領先地位。 「我們正經歷第二次工業革命，機會是無窮的，」錢伯斯信心滿滿。