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【最佳營運績效50強】利基市場小巨人 抓對題材大發利市

景氣凍僵,能存活且大放光芒,都是長期深耕利基市場的企業。它們以靈活身段抓住話題與商機,逆勢而上──就連身在「慘業」,也能找到對的客戶買單。

天下永續公民獎

這些企業EPS多了將近1元

近年,台灣歷經了高雄氣爆與一連串的食安問題,再再都顯示出企業落實CSR的重要性,促使金管會出手,要求企業須編制CSR(企業社會責任)報告書。從去年先強制部分產業開始做起,接著逐步擴大到全體上市櫃企業,一股CSR風潮眼看即將席捲全台。但CSR顧名思義,本就是企業該做的責任,而從近年國際經營管理趨勢也看見,CSR不僅是利他,更是與企業永續攸關的利己大計。

跨出服務業最艱難的步伐,中鼎橫掃世界的奧秘

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天下永續公民獎

跨出服務業最艱難的步伐,中鼎橫掃世界的奧秘

連續三年榮獲「天下企業公民」獎Top30的中鼎工程,很早就瞭解台灣的市場有限,因此放眼海外市場,並屢屢在國際工程界傳來中鼎打敗由韓國政府支持的企業捷報,究竟,中鼎是如何做到的?而在硬碰硬的實戰經驗分享外,中鼎董事長余俊彥的究極密技,竟然是CSR!

「金牌服務業」龍頭換人做 如何才能勝出?

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金牌服務業調查

「金牌服務業」龍頭換人做 如何才能勝出?

2016年《天下雜誌》「金牌服務業調查」結果出爐,11個行業龍頭寶座易主,深耕與顧客接觸最後一哩,垂直網購平台表現亮眼,專注市場才是王道,生活百貨航空業獨特服務深獲青睞。

數位體驗 金牌企業的新戰場

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金牌服務業調查

數位體驗 金牌企業的新戰場

網站只是基本配備,數位體驗才是爭奇鬥豔的伸展台!2016《天下》金牌服務業調查,首度評比各行業「網路服務滿意度」,從星巴克、無印良品到賓士,實體商該如何成功數位化,吸引下一代消費者?在11個產業龍頭易主和20匹黑馬進榜的劇變環境中,用6招養出企業數位DNA,才能在數位浪潮中站穩浪頭、虛實通吃。

星巴克 員工就是數位大使

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金牌服務業調查

星巴克 員工就是數位大使

星巴克不只連續六年獲得連鎖咖啡冠軍,更在該行業「網路服務滿意度」奪冠。它是經營數位的咖啡店,也是賣咖啡的科技公司。每一次改變,都成為新的星巴克體驗。

無印良品 「剛剛好」就是最好

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金牌服務業調查

無印良品 「剛剛好」就是最好

最優質的服務,不是賣給顧客最貴的,而是滿足每個人最需要的。無印良品今年奪下最高榮譽──跨行業冠軍,它的商品不花俏、服務強調「剛剛好」,直接滿足現代人在紛亂世界中,對簡單生活的想像。