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靠瑜伽褲進軍健身業、市值超過H&M 加拿大新星Lululemon做了什麼?

以瑜伽服飾起家,市值擠進全球前三名的加拿大新星Lululemon(露露檸檬),如何將新的商業模式帶進業界,就此成為瓦解服飾界三巨頭結構的角色?

獨家專訪》稱霸台灣泡麵50年!統一食品部長:吃泡麵要像接吻一樣

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獨家專訪》稱霸台灣泡麵50年!統一食品部長:吃泡麵要像接吻一樣

【服務一點訣】泡麵是台灣人的精神糧食,幾乎沒人沒吃過統一肉燥麵、來一客。統一生活食品部長陳冠福首度受訪,大談統一泡麵屢獲國人芳心50年的祕訣。

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諾亞克以台灣優勢推動精緻化服務 突圍長照產業佈局全球

人生的長照需求說來就來,台灣進入超高齡社會,長照能量準備好了嗎?致力打造兼具智慧與人性的健康照護解決方案,諾亞克科技利用創新服務模式與異業投資,藉由美國養老院的實務經驗,整合軟硬體、推動精緻化服務,開創多贏。

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誠徵「哥姊」!王品從里長群組找人,土風舞、登山社員變餐廳店員

站在缺工海嘯第一排,王品積極招募中高齡員工,不但用人比例提高,還設計適合他們的工作內容。店長坦言,聘用後才發現,店裡不能沒有這些哥姊。

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從鼎泰豐說話課到高雄漢來「總統夫人」,20種服務業心法大補帖

《天下》人氣專欄「服務一點訣」集結成書,蒐羅20位服務業前輩的私房心法,如何在沒有劇本的情況下,做好每一個細節,給客人剛剛好的款待?

「姊姊們」救援 差距30歲的員工,撐起無印良品億元店

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「姊姊們」救援 差距30歲的員工,撐起無印良品億元店

5年前,45歲以上員工佔無印良品不到1%,如今他們擴大招募。在全台營收最高的億元店衣料區,「青壯互補」已帶來正面效果。

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50歲後當起小編 聖德科斯靠「媽媽店員」收服客人

半數店員超過50歲,聖德科斯以「媽媽」當先發,將心比心讓客人買單。在服務業裡成為沒有缺工困擾的異數。

台灣告別低薪的關鍵 中研院士謝長泰:讓饒河街胡椒餅,變成台積電

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台灣告別低薪的關鍵 中研院士謝長泰:讓饒河街胡椒餅,變成台積電

【謝長泰專欄】米其林認證的福州胡椒餅,為什麼也有機會做到跟台積電一樣?中研院士、芝加哥大學布斯商學院經濟學教授謝長泰專文解析:無法規模化,正是台灣近幾十年來低薪的主因。想要翻轉低薪之島,服務業不能再錯過規模化的機會。

年終只是最後一根稻草 深入追查長勤罷工案:幕後是殘酷搶人大戰

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年終只是最後一根稻草 深入追查長勤罷工案:幕後是殘酷搶人大戰

長榮航勤員工年初集體「依法休假」,造成長榮航空班次延宕,近日要出國的旅客,手機都會出現「提早三小時報到」的溫馨提醒簡訊。外界多認為是員工不滿年終比不上集團其他公司。但《天下》追查發現,年終僅是最後一根稻草。

星宇航空開國元老、曾服務日本貴族 會放電的空服教官有何本事?

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星宇航空開國元老、曾服務日本貴族 會放電的空服教官有何本事?

年近30才從科技業轉職空服員,可能發光發熱嗎?星宇航空空服教官王瑞婷不只做到在頭等艙提供專業,還是星宇空服「聖經」的作者。

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漲價、衰退籠罩 希爾頓執行長逆勢點名一地區:奢豪觀光商機無限

全球逐漸解封,連中國都開放出國旅遊,但經濟放緩的衝擊,讓觀光業復甦緩慢。不過希爾頓執行長納塞塔仍樂觀表示,三項有利因素將帶動旅宿業挺過總經逆境,他尤其看好一個地區的觀光。

2023企業關鍵字:跨境電商 布局數位+強健韌性=雙軌永續轉型

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2023企業關鍵字:跨境電商 布局數位+強健韌性=雙軌永續轉型

全球正式進入VUCA世代,這四個字母分別代表Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性、及Ambiguity模糊性,呼應近年地緣政治、百年大疫、金融危機、氣候變遷各種動盪危機。企業主好不容易熬到解封日,但是2023前/錢景,卻令人擔憂。