販售日系服飾、雜貨和家具的無印良品，來台展店19年，年營業額已超過50億。其中，在人潮洶湧的台北捷運市政府站2號出口旁，無印良品時代旗艦店每年都有數百萬人流，營業額更破億，是集團內名符其實的「店王」。
在這間無比忙碌的門市，去年開始悄然出現幾張陌生臉孔，全都是50歲以上的「姊姊們」。
「姊姊們來之後真的幫助很多，賣場乾淨度有差，像是地毯上的棉絮、鏡子上的污漬，這些小地方很容易影響客人感受，」七年級生店長陳擴宇笑著細數這幾個月的改變，「姊姊們」是他最常稱呼這群中高齡伙伴的方式。
服務業大缺工潮襲來，年輕人力難尋，台灣員工平均年齡不到30歲的無印良品，更加面臨人手不足的窘境。
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