瀏覽數
沒精品、沒櫃姐、沒有滿3000送300 這家百貨如何疫間十倍成長？
【服務一點訣】營業額一向獨佔台灣零售業鰲頭的百貨業，過去兩年受疫情影響竟輸給便利商店，未來5年還會有24家百貨公司問世，該如何突圍？自稱「未來百貨」的美國Neighborhood Goods，用3招顛覆經營模式。
好市多有25%營收居然來自這個品牌！創辦人曝玄機
美國連鎖大賣場好市多（Costco）旗下自有品牌科克蘭（Kirkland Signature，KS），可說是全美最不尋常的自有品牌，商品從尿布、汽車輪胎到高爾夫球具應有盡有，還可購買科克蘭的莓果類商品和腰果，而這項自有品牌策略出乎意料取得成功。
插座多到算不完、還開健身房！路易莎「最壯董座」談留客祕訣
【服務一點訣】從巷弄內5坪咖啡職人外帶小店，到如今塞滿讀書與辦公人群、被稱為「可飲食的圖書館」，路易莎創辦人黃銘賢創業15年來不斷突破，只為跟上顧客需求，造就如今530間門市的咖啡王國。
小黃公車、幸福巴士 載出國境之南的人情味
住在北部的人很習慣出門搭乘各種大眾交通工具：捷運、公車、uBike等，趕時間或氣候不佳，想搭計程車也隨處可見；在台灣最南端的屏東，這可能有點奢望，沒有捷運，許多地區因為巷弄狹小或老舊社區路況不佳，連大型公車都駛不進去，無法騎機車的老人家，也因為計程車少且費用昂貴，很難獨自出門。
小孩看漫畫，家長竟然願意整套買？三采如何讓半數國小生都是讀者
【服務一點訣】疫情重創出版產業，三采文化仍能維持穩定銷售，連三年榮登誠品書店出版社銷售排行冠軍，黃山料、張西都在他們家出書。原是美術老師的董事長特別分享4個經營心法：編輯要把自己喜好放得很後面！
台灣烤地瓜賣進日本百年超市！瓜瓜園二代：薯條荒也是我們的機會
瓜瓜園總經理邱裕翔將最台灣味的烤地瓜，賣進全台3700間全家門市，還讓全日本有130家店、開業超過百年的伊藤洋華堂超市下單進貨。這位「瓜二代」如何用5年時間，將地瓜食品外銷十多國，讓標準嚴格的日本人都服氣？
比完年終比薪資！長榮平均年薪更勝陽明近4萬塊 航海王呼之欲出
「長榮海運（2603）年終40個月！」消息一出震撼全台企業和上班族，後續甚至還引發陽明海運（2609）員工對公司的不滿。台灣薪資查詢網站《比薪水》今（13）日公布航運龍頭平均薪資報告，結果發現長榮海運平均年薪為576,694元，陽明海運538,065 元。誰是真正的航海王，呼之欲出。
「得到」學習平台超人氣課程：別再追求「整體服務提升」？ 企業該掌握的3大黃金時刻
消費者注意力有限又不專業，請不要期待他們會花時間去慢慢搞懂你品牌的好處。峰終定律告訴我們，消費者對一個體驗的整體評價，只來自於最滿意、最不滿意，或者終場感受。品牌掌握三個黃金時刻就對了。
包機送薯條、螺絲、輪胎 華航資深副總王正明：2022航空貨運繼續熱
疫情讓全球超過40家國際航空公司倒閉或財務重整，幾乎是航空業的「百年災難」。但華航去年靠著貨運維持獲利動能，法人甚至看好它將成為全球航空公司獲利王。身為華航貨機操盤手的資深副總經理王正明，在天下經濟論壇（CWEF）分享如何締造亮眼成績。以下是演講摘要：
美廉社兩年內要再開500店、繼續數位化 總經理邱光隆，靠「畫線」決策轉型
擁有800家分店的美廉社，在2019年往線上轉型過程中跌了一跤，母公司三商家購董事總經理邱光隆，在天下經濟論壇（CWEF）指出，當時他下定決心，從組織內部及消費者痛點進行雙軌轉型，目標在2023年達到1300家門市，他們怎麼做？以下是演講摘要：
大「留」量時代來了！ iQueen愛女人購物網聯手Insider打造個人化用戶體驗，強化進站轉換率
過去10年間，所有電商經營者都知道的一套標準營收公式是－要多少業績就下多少廣告，但是隨著廣告競價的對手越來越多，廣告通路演算法不斷調整，又或是隱私政策逐年嚴謹，大家開始發現這套公式不再管用，而且砸越多廣告預算，轉換率反而越來越低，漏斗也更加細長。幾乎所有的電商團隊都意識到了廣告紅利時代已過，現在最大的課題是要如何將這些好不容易進站的流量一一留住，一步步引導他們進入產品頁，並最終鼓勵訪客結帳後，再持續回購，才能持續帶動業績成長。
台灣大282億併台灣之星稱「雄」，能面子、裡子通吃嗎？
蔡明忠當年感嘆，各電信商5G搶開台都是面子之爭，但裡子、面子都重要。如今台灣大以換股交易約282億元吞下台灣之星，丟出震撼彈，但為何業界說只贏面子、還沒吃到裡子，後續還有挑戰？台灣大又是怎麼想的？