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【奧美觀點】新時代溝通長，以傳播科技引領變革溝通
對全球眾多企業而言，2020年都是特殊的一年，聲譽管理意義更為重大，也因此溝通長的任務也更為艱鉅。究竟新時代的溝通長面對什麼樣的環境變遷? 又該如何扮演好自己的角色?
【奧美觀點】Instagram十歲，迎接個人化行銷時代！
Instagram迎來十歲生日之際，全球用戶已突破10億大關，成為領先且成熟的社群媒體。當然，Instagram影響力也與日俱增，不僅帶動商業個人化行銷潮流，甚至對年輕人產生巨大的文化影響。品牌該如何善用Instagram?
【奧美觀點】關於DTC的思考-蒐集消費者資料的下一步
最近隨著市場對於數據與數位的著迷及執著，讓行銷產業瀰漫著一股追求數據的掏金熱。客人們拿著大把的鈔票，試著找到在數位興起的世代中，得以轉型的契機。而其中DTC（Direct to Customer）更是大家經常討論的項目，經典的DTC品牌如:Harry’s、眠豆腐、Stich Fix等。其最大的特色，在於透過直接掌握消費者的數據，認知消費者的整體興趣、偏好、習慣、行為等，根據數據即時優化產品、甚至整個商業策略，擴張到其他產品。
零售愈來愈數位化，疫情反讓B2C受惠？林之晨：現在「D2C」更夯
【林之晨專欄】網路交易的生態，隨著使用者需求不斷演變。從早期的C2C到B2C，大型電商紛紛崛起。如今疫情加速零售業數位化，為何要做D2C？
用BI精準行銷手搖飲 中華電信助攻迷客夏成功突圍紅海市場
手搖飲市場有多大？根據經濟部的統計，台灣本土每年就可以賣掉10億杯以上，面對如此龐大的市場，要站穩腳步並不容易，2019年止，台灣的飲料店數逼近2萬家，比便利商店還密集，迷客夏則是其中異數。
【奧美觀點】解讀公關真正的策略意義
外媒證實了特斯拉將解散公關團隊，並評論有可能為該公司造成資訊黑洞以及事實混淆的狀況。究竟企業是否需要公關維持一定的聲量?還是可以持續低調應對?事實上，在公關領域中，過與不及，都不是好事。
中小企業數位轉型起手式：備齊 AI 就緒文化！
在愛拚就會贏的年代，無數中小企業曾是支撐台灣經濟起飛的關鍵力量。但在全球數位化浪潮的席捲下，這些「台灣製造」的奇蹟創造者，許多經營模式已逐漸不適用於未來；尤其全球仍籠罩在新冠疫情的陰霾下，專家評估佔台灣企業比例高達98％的中小企業將受到最大影響。
【奧美觀點】理性訴求，感性收單？美妝品牌的行銷法則
不少女性從十幾歲開始，便開始向美妝品牌「繳交學費」。雖然年年都有新的趨勢和些微審美標準的變化，但愛美的人性始終不變。美妝品牌是如何讓女性不斷從錢包裡掏出「學費」的呢？
後疫情時代，宅度假、自駕旅遊興起 臺灣旅遊業與汽車銷售業如何擬定復甦大計？
2020年全球飽受疫情摧殘，雖然至今仍未完全平息，但臺灣因疫情控制得宜，所受衝擊相對為小，特別是旅遊業與汽車銷售業。新的消費趨勢已悄然誕生，業者應掌握趨勢脈動，好為後疫情商機提前佈局。
【奧美觀點】從聲明滿天飛，到聲望真善美 - 打造企業危機免疫力
在高強度的市場競爭、高透明的資訊傳播、及隨機快速的數位化媒體時代下，危機處理成為企業相當重要的課題之一，企業如何將危機化為轉機？把握這決勝四大重點就對了！