新冠疫情帶來的危機不僅顛覆了傳統的營運思維，成功挺過難關的企業必須面對嶄新商業環境；其中，對製造業衝擊更大！生產停滯、產業斷鏈、人員難以復工，再加上產業趨勢快速變化等痛點，也讓企業深切體認到導入新科技的迫切性。
翻轉生存危機，科技強度已成為企業韌度的關鍵
在加速中小企業的數位轉型旅程中，如何應用雲端、物聯網、大數據分析、AI人工智慧等科技，去調整既有營運或服務模式，成為管理者共同的課題。「科技強度已成為企業韌度的關鍵！」微軟 CEO 薩帝亞・納德拉（Satya Nadella）指出，尤其是數據和 AI 的採用，更成為企業差異化的決定因素。台灣微軟並在今年提出Reimagine Taiwan的概念，認為疫情給台灣企業一個機會去重新想像、思考如何運用新科技突破困局、創新商業模式、斬獲全新未來。而 AI 科技的成熟，能幫助中小企業加速數位轉型，更了解客戶、服務品質更好、營運更高效。
台灣微軟首席營運長何虹博士也進一步說明，「AI是當代具決定性的關鍵技術，將急遽加速企業轉型、成就創新、提升員工生產力，並帶來進一步成長。」AI已是未來趨勢，若企業無法掌握機會成為「AI領頭羊」，將面臨失去競爭力的實質風險。
數位轉型起手式：AI商學院-中小企業新定向領導專班
現階段許多智慧轉型仍著重在透過工具來優化製程、提高產品力；但真正的轉型，管理者不僅要轉換思維，更要從產品導向變成顧客導向，從「產品至上」邁向「數據為王」，進而加強行銷規劃或通路佈局。
智慧轉型不只工具升級，更要導入組織核心，全面升級。何虹博士認為現有的AI工具已經相當完善，但企業內部的「企業文化」與「員工思維」卻尚未就位。
為協助中小企業度過這段轉型陣痛期，微軟與「臺灣數位企業總會」、政大商學院合作，整合「AI技術」、「產業趨勢」及「實務經驗」三方優勢所開設的《AI商學院-中小企業新定向領導專班》，便成為台灣中小企業最好的轉型起手式，協助企業完善AI策略制定，培育AI Ready企業文化。
客製化轉型處方，打造全新的價值鏈
數位轉型是一項結合企業經營與科技的升級過程，企業必須找到關鍵的應用，才能升級。像是由企二代接班人組成的「臺灣數位企業總會」，也在這一波疫情後，開始診斷中小企業的數位轉型狀況。其中有成功導入數位化的，也有慘痛經驗的，或是在過程中遇到盲點。於是《AI商學院》便聯手「臺灣數位企業總會」，開設專為中小企業打造的「新定向領導專班」，不僅可以為中小企業提供客製化轉型處方，也能減少企業在數位轉型中摸索的過程，縮短學習曲線，只要短短 3 個月，企業就能整體升級，自上而下推動轉型。課程結束後，更能將微軟豐厚的資源與應用科技延續至執行階段，打造全新的價值鏈。
全台第一所企業領袖 AI 課程，快速植入 AI 基因
越來越多企業重視「科技強度」對未來發展的關鍵作用，而「新定向領導專班」的第一堂課，就是打開企業主、高階經理人的腦袋，植入「數據導向的決策思維、賦能與包容的協作思維，以及具備AI倫理的開發思維」等三大關鍵，完備企業 AI 就緒文化。此外，藉由一條龍式的領導人訓練營、AI 策略規劃、AI 準則等課程，不僅幫助企業高階主管提升領導思維，同時積極培養企業員工相關技術以及建立企業AI基因。
《AI 商學院-中小企業新定向領導專班》充份檢視公司現有的營運模式，找出數位轉型關鍵問題；結合hands-on lab的課程設計，有效協助企業快速導入AI，並在整個組織推動 AI 實作，藉由客製化的創新實作營，讓IT 與企業使用者共同參與，打造高效、便利、符合實際需求的自動化工作流程；運用微軟提供的雲端平台，完成專案或流程開發設計，並透過不同專業背景的員工，將 AI 導入多元情境中，以更創新的方式解決企業內部問題，朝數位轉型再邁進一步，是中小企業學習AI理論的絕佳方案。
未來企業還有機會參訪國外產業創新體驗中心、微軟亞洲研究院等機構，深度體驗及學習先進的創新應用與經驗，涵蓋零售、製造、醫療、金融……等產業，學習其它全球性領先企業的數位轉型經驗。
構築未來藍圖，布局全球
AI為企業帶來的價值，超乎想像！何虹博士認為未來「每一家公司都是軟體公司，一切的互動流程也都必須逐步邁向數位化」，唯有從建構獨一無二的數位能力開始，企業才有能力在AI潮流中「適者生存」，在關鍵的時刻布局全球，構築未來的企業版圖。
《AI 商學院-中小企業新定向領導專班》將在11月底於台灣微軟辦公室、政大總部正式開課，包含食品、精密機械、電子與傳統製造業等領域的中小企業皆已報名專班，期望能藉此完善轉型思維重塑、加速推動整體產業升級。
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
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