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【奧美觀點】數據思考所帶來的新視界

大數據的影響,不僅席捲醫藥界,或是日常的生活當中,在行銷圈亦是造成許多改變。或許對我們傳播工作者而言,數據削弱了許多關於作品的美感,但卻也是發現另一種新世界的可能。

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【消費人類學】恨比愛更好賣 打選戰、香港示威、賣車都能用

選舉來了,芒果乾(亡國感)在網上亂竄;香港示威延燒6個月,怒火更旺;不怎樣的同事換了新車,激起換車衝動。恨真的比愛有力嗎?

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用同理心圈粉,和顧客「定情」

【莊淑芬專欄】談感情要兩情相悅,企業又如何跟客戶「定情」?想要套牢顧客,除了提供優質的消費體驗,還得真心傾聽使用者心聲,多一分同理心。

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【奧美觀點】圈粉顧客,售後服務的6個策略

「做品牌,就是要讓消費者對你的品牌產生偏心,不是“偏好”是“偏心”!」這是我一直記得我老闆阿桂(葉明桂)說的話。但要讓一個人偏心哪有這麼簡單,是需要將所有的品牌體驗扣連在一起,品牌核心精神、產品、服務、形象、售後服務…等,需長期維持顧客關係才能成功讓消費者偏心,成為高忠誠度的品牌。

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無印良品如何做商品開發、提案?

無印良品的筆或襪子為什麼會是今天的樣子?無印良品在面對自己的工作時,會思考哪些議題?他們又如何做商品提案?

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【奧美觀點】企業如何邁向全球市場?從打造品牌平台開始!

在進軍全球市場的過程中,及早進行品牌佈局,並清楚地了解品牌對企業所產生的影響力,其實有其重大的意義。企業該如何打造一個堅強的品牌平台,以支持全球化的商業行動?建議從四大方向出發。

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【奧美觀點】不是內容+行銷,就叫「內容行銷」!必學打動人心的三不三要

內容行銷如何才能成為寒冬中品牌的「果腹」良方?如何才能讓內容行銷的效用發揮到最大?

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慾望流失的時代 為什麼購物不再帶給我們幸福感?

人們的購物慾跑到哪裡去了呢?為什麼買東西不再帶給人幸福,甚至是一種壓力。三大理由分析給你聽。

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【奧美觀點】一支廣告播全球,為何註定失敗?

不同的文化背景、不同的語言內涵、不同的社會情緒,會讓同樣一個產品,在不同的市場上,被消費者賦予不同的感受與意義。因此,行銷人最好為產品做市場定位並發展策略的方式,就是依據市場的不同,說出最在地化的溝通語言。

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消費心理學:誘惑你多花錢的訣竅

你買一杯咖啡,可能已經注意到,大、中、小三種容量——中杯價格幾乎和大杯差不多。為了這明顯的小便宜,你是否曾經選擇過最大杯最貴的?

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你有這兩種讀者嗎?《蘋果日報》與訂閱制媒體的魔王關卡

【黃哲斌專欄】《蘋果日報》向數位訂閱轉型,有多少讀者買單?打開手機,你有多少機率點開新聞類app?如何營造值得固定造訪、養成閱讀習慣的理由?

只是多了一句話,來客率成長33.8%

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只是多了一句話,來客率成長33.8%

只是多加了一句話,年營業額成長至一億兩千萬日圓!而且成本只有兩千日圓。這是每個人都能做到的簡單事,卻從未有人察覺到。