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將公司的清潔工，改稱為「衛生工程」；開會時，主管以「同仁」代呼「員工」…這些都是企業解決勞工問題的第一步。
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媒體是凶神惡煞，專挑人毛病？還是企業藉以建立形象的利器？載舟覆舟，主要取決於企業的表現。
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從首先開發出沙拉油的業界元老，到負債八億的病危公司，
總源在紓困的加護病房中，度過二年後，即將「出院」了嗎？
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公司最被看好的千里馬要跳槽了，老板在驚慌之餘，可以採取以下對策，拉回那顆驛動的心。
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面對視工會為洪水猛獸的企業家，和在街頭爭權益的勞工，身負溝通重任的謝深山將如何架溝通的橋？
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曾對歷史嗤之以鼻的亨利．福特，
晚年卻說：「往後看愈遠的人，才能往前看愈遠。」
面臨變遷的企業主管，如何從歷史中掌握未來？
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他自喻為艾科卡，因為他也曾從總經理的位子上被拉下來，然後東山再起……。
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看到沈重的工作有如鉛塊，把員工一步步往水底拖，主管應如何伸出援手？
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傳統的組織有如金字塔，階級高低分明。
現代的組織則像太陽系，每顆星都重要；
主管的角色也從統御轉向協調服務。
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五月底將屆退休年齡的傅次韓，已遞過三次辭呈。
二年多來，他使盡力氣要台電揚眉吐氣。
此刻，在來勢洶洶的反核聲浪，
傅次韓在台電的最後挑戰，結果將是什麼？
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從舊的台灣汽水廠到新的台灣可口可樂公司，
從借外力、合資到行銷整套的服務，
雄心萬丈的可口可樂致勝有方……
