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化責任為競爭力 — 21世紀新企業公民
科技演進、全球競爭，帶給台灣企業空前的大好機會，但是也帶來新的危機。 國際市場、管理、消費變化，又催迫台灣企業更上一層樓，否則不進則退。 進退之間，卓越國際企業如何內外兼修，做好企業公民角色？ 這正是今天台灣標竿企業走出下一步的啟示與挑戰。 《天下雜誌》二○○二「標竿企業」的調查與報導， 為讀者展現台灣傑出企業與卓越企業家的經營典範， 以及要成為二十一世紀國際企業贏家的關鍵要素。
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企業為何流行Six Sigma？
「δ（希格瑪）本來指統計學上的「標準差」， 「六希格瑪」現在卻變成最流行的企管用語。 奇異前任總裁視它為打造標竿企業的利器， 福特、杜邦……更多企業每年因此省下數十億美元。 什麼是「六標準差」？你需要六標準差嗎？
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企業主心聲：人與制度拔河
大陸情況多變、易變， 沒有充分授權，台灣企業無法打勝仗， 但缺少監控，前線指揮官又可能反客為主。 許多台灣企業主處理這個問題， 就像放風箏一樣，手中的線該如何拿捏， 風箏才會飛得又高又遠，但又不會斷線飛走？