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高階主管上街頭

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高階主管上街頭

 你知道企業的高級主管假日都在做什麼嗎?打高爾夫球已落伍了,許多公司的董事長、總經理都上街頭賣東西,或是逛西門町、上pub。
 盛夏的週末午後,黑松公司行銷處協理范鋒明頂著烈日,站在紐約紐約百貨廣場前,拿著新產品分送給過往行人。活動結束之後,范鋒明還要去賣場觀察銷售情況,順便了解消費者的看法。
 四十八歲的德記洋行董事長熊震寰,則是經常在大賣場推銷酒類飲料,他不假思索地說:「主管必須站在第一線接觸消費者。」除了接觸消費者,也有不少企業家參與年輕人的活動,試圖從中找到商機。
 專攻年輕人市場的好樂迪KTV,今年四十五歲的董事長盧燕賢經常到西門町、華納威秀等年輕人聚集的地方逛街,了解年輕人的流行動態,挖掘潛在商機。福特六和總裁沈英銓認為,行銷不只是在辦公室看市場調查報告,五十三歲的他經常在下班後到pub找人聊天,聽聽消費者對汽車的想法、對福特品牌的印象與建議,做為行銷的參考。
 當記者問他是否會表明身分時,沈英銓以略帶神祕的口吻說:「我只說我是福特的小主管。」
 但是中年人出沒在青少年聚集的西門町,很容易被視為遊手好閒的怪叔叔,五十二歲的范鋒明卻不以為意:「雖然我是LKK,會被人家笑,但是這樣才能知道我們做得好不好。」(洪震宇)

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