你是那種認為「花時間溝通好煩」的人嗎？千萬不要這樣想，切記，企業內缺乏溝通，是失去優秀人才最主要的原因。
公司內有效溝通其實不難，做年度規劃時，就訂出大中小型各式聚會，以免天天做同樣工作。但若人跟人的關係愈枯槁無味，那就很難建立共識，遑論迸發靈感火光。
其實每個企業的短中長期規劃，都需要員工的意見，尤其是攸關未來的大問題，包括明年的目標、五年後的目標、大型投資計劃、各個小型投資計劃等。
除了談計劃，還可在一起溝通些什麼？
◆經常讓他知道，你覺得他做得好、謝謝他，尤其是新同事，一句「做得好」，讓人一天都精神抖擻。任何人工作一陣子後得不到主管或老闆的認可，都會興起「這真是個讓人覺得孤寂的工作環境」之感。
◆如果他做得不對或不好，須立即讓他知道，並討論改善之道，讓他選擇改進方案，讓他有自主掌握事業的成就感。
◆跟較資深的員工談談傳承，請他帶資淺同事，然後讓他知道你非常感謝。
◆肯定的語氣。同樣一句話，用不同語氣說，意義就是完全不同。更奇妙的是，根據管理學的研究，人與人之間溝通，六○％關鍵在表情、眼神與動作（例如拍肩）。
◆困難的或大型的任務，主管或老闆應與同事一起投入。這是大好機會讓大家在工作挑戰中彼此更了解對方、找到溝通相處之道。
◆該說重話當頭棒喝時，就不要客氣。但你一定要關起門來說，出了門也絕不講出去。
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