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被上班耽誤的「服務情人」！星宇、海底撈、饗賓，疫期如何不被客人忘記？
【服務一點訣】已經連續當了三年疫情重災戶的服務業，展開第三度自救。 當愈來愈多人被居隔在家，不能上館子、百貨，怎麼刷存在感才不會被忘記？服務業OMO怎麼實踐？
最難徵才畢業季，百萬年薪搶新鮮人！偷偷告訴你企業薪水開多少？
睽違2年，各大專院校恢復舉辦實體校園徵才，為何賣力發出傳單，只換來零星的履歷、自傳？主管問我為何大學生對公司興趣缺缺，我哪知道問題出在哪？神啊！誰來救救我啊！
不說話比秒回更厲害，馬斯克、賈伯斯...高EQ才會的「沉默攻略」
當別人不客氣地質問，甚至直接了當的痛罵時，你會怎麼做？真正高EQ的人，碰到尷尬場面時，往往善於利用沉默，思考個幾秒再回應。
讓工作主動來找你！會說四國語言的她，如何獲得進入Google的門票？
「你畢業之後希望做什麼工作呢？」面對即將迎來的求職挑戰，畢業生你準備好了嗎？畢業於台大日文系，Google大中華區移動應用業務負責人，透過他的故事告訴你如何在畢業潮中脫穎而出。
生意都快做不完，林聰明沙鍋魚頭為何找阮劇團上戲劇課？
【服務一點訣】嘉義69年排隊名店林聰明沙鍋魚頭，員工一半是八年級的數位世代，較不擅長第一線的應對進退。直到執行長林佳慧請來阮劇團幫員工上戲劇課，從建立自信到鍛鍊同理心，進而揣摩出自己的服務，面對顧客出招，甚至在關鍵時刻聯手分工，救回客人一命。
亞馬遜、FBI都在用 企業如何導入敏捷管理，把待辦變「活的」？
【天下學習】當「黑天鵝」與「灰犀牛」成為常態，環境變動往往在瞬息間。在這變動的年代，企業如何善用敏捷的「看板管理」，以更高效的方法，迅速回應市場需求？
誰說一定要「大霹靂」式破壞？「九宮格畫布」幫過氣企業無痛轉型
【好書搶先讀】不被市場淘汰的企業，都做對哪些事？暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作，幫助企業打破思考框架，在變動的商業世界中，看見與發現新的顧客需求。
你可以沒實力，但要懂戰略
戰略和戰術之間有什麼區別呢？不如用象棋與圍棋來理解。其實對於每一個人來說，建立戰略思維都特別重要。通往財富自由之路，如果不能從一個均衡向下一個均衡推動它的轉化的話，給你更多的錢也沒有用，你也實現不了財富自由。
敷衍、交差了事...英文怎麼說？
David和外籍同事談起最近新進同事的工作表現。同事說了一句：“He doesn't care about the job, he’s just phoning it in.“ David心想，這同事整天在「講電話」，他倒是沒有發現這點。
企業文化是主管轉職陣亡的關鍵？專家教你3招判斷雙方合不合
中高階經理人想轉換工作，往往是為了尋求更好的薪資待遇和表現舞台，但到了新環境能不能真的一展長才、發光發熱，卻還有一項關鍵因素經常被忽略，那就是新東家的企業文化跟自己是否契合？
