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長庚醫院 — 看「病」不看「人」?

十八年前,長庚醫院以保證高薪,嚴格禁止醫師拿紅包,改變台灣醫界生態,建立平民醫院的模式。從此,醫師成為大企業的雇員,看病遲到要被罰錢;病人是醫生的業績指標,看的愈多、薪水愈高。長庚也成了最賺錢的大醫院。有了全國最高的醫療效率,長庚的下一步,該追求什麼?

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莊銘國 — 用顏色添加競爭力

十年前難得達到營業目標的工廠,卻在莊銘國的「顏色管理」下,成為攻佔國際市場的耀眼明星,顏色管理大師如何調出管理祕方?

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新光企圖摩天?

起造摩天大樓、股票上市、開辦百貨業、設立醫院、進攻金融服務業,一向保守的新光集團展現全新氣勢。新光旺盛企圖的競爭力何在?在不斷擴充版圖時有何隱憂?

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夫妻携手打江山 — 「大眾」的團隊戰術

十五年前只有六名員工的大眾電腦,今天卻已是國內第二大資訊業者。簡明仁、王雪齡、區永禧、王雪紅兩對夫妻檔,如何帶領大眾在激烈的競爭中,攻城略地?他們的優勢可否繼續領先…。

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白領的十三大罪狀

像貝一樣不說話,如荒野一匹狼般不合作,似家禽般不自我開發…,日本暢銷書作者村澤滋,繼「主管的十三大罪狀」之後,再度以四十年工作心得著書暢言「白領的十三大罪狀」。

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福特六和 — 服務從車子出廠開始

一向較遠離消費者的製造業,已開始步步貼近顧客的心,有的透過經銷商體系建立服務網路,有的則遠赴日本,向餐飲界學習服務精神。