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資深演員繼續舞台發光 — 企業人才接班賽開跑

工作機會即將大幅成長,但卻不一定是好事? 嬰兒潮逐漸淡出職場,企業界才正要開始傷腦筋, 因為他們將帶走幾十年的經驗、知識與人脈……。 更糟的是,能接班的人愈來愈少,整體的經濟能力也會備受考驗。

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IBM的「魔戒三部曲」

有個父親一手創建了王國; 他的兒子起初不想接棒、後來卻做得有聲有色; 當王國告急的一刻,有個外人出現,挽救了父子兩人的多年大業。 知名管理學者吉姆柯林斯,從三本IBM前後領導者的傳記, 譜出一齣長達九十年的企業史詩。 企業和CEO該如何脫胎換骨,邁向偉大?

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反客為主 — 與顧客共創價值

在台灣,從做冰淇淋到做手機,從蓋房子到做馬桶,從百貨公司到大賣場;在美國,前五十大股價表現最佳企業都在學習,放棄以企業為中心的傳統策略,轉成學習像顧客般思考。 美國策略大師普哈拉在《與顧客共創價值》新書指出,顧客及顧客在使用產品或接受服務的體驗過程,才是新世紀企業競爭力的重點。 反客為主的時代已經來臨!問題是,該如何做?

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杜老爺 24小時微調新口味 — 比顧客快一步

在冰品市場屬於後發品牌的杜老爺,怎樣迎戰顧客千變萬化、難以捉摸的喜好,穩坐台灣冰品第一品牌?

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長虹建設 先聽再蓋房子 — 問過再動手

去年SARS慘憺期,長虹卻創下台北預售屋銷售一空的難得紀錄。 董事長李文造三十年來只奉行一句話。那是什麼?

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友善對待女性員工 — 杜邦推行F2專案

連續多年被美國雜誌評為對員工「家庭友善」的杜邦,現在更期望營造「女性友善」的工作環境,對女性更貼心。

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賣服務不是賣房子 — 信義房屋 三年獲利成長百分百

在二〇〇三年營運績效最佳五十強公司中 名列第三十七名, 信義房屋如何軟硬兼施, 在顧客的不滿足中, 尋求未開發的新機會?

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天下搬新家 — 每個人都可使台灣更美

創刊二十三年來,這是天下雜誌群第三次搬家,經營多年的讀者園地「書香花園」也搬家了,變身為花意盎然的地中海風情。在提升員工工作環境中,新辦公室及「書香花園」,更注入了新創、科技與人文的精神。

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全球化逼迫外商變臉 — 外籍總經理又回來了

諾基亞、寶僑、飛利浦、SAP、奧美……等外商,台灣高階經理人紛紛「變臉」,位子由外國人取而代之。即使有位子,管的人變少,只能做個純粹高級業務代表的工作。當區域競爭成為新一波全球化決戰點,台灣的外商經理人面臨哪些危機?他們如何跟全亞洲、全世界搶資源,搶機會?