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消費者厭倦、企業白忙?雙11狂歡過後的一地雞毛

「雙11」已經成為中國的國民購物節。雙11期間,僅阿里巴巴的銷售額就達到約2.85萬億日元,比2016年增加40%。不過在銷售額增長的背後,缺點也在擴大。日本等海外企業也將被迫重新思考如何應對促銷。

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Costco進軍法國 法國人會吃「便宜大碗」那一套嗎?

成功讓北美、亞洲和英國消費者掀起到Costco挖寶的熱潮後,這下子,Costco要挑動優雅法國人的心。但這一步對Costco來說,不會好走。

潤泰賣金雞母大潤發持股給阿里巴巴,尹衍樑、馬雲在想什麼?

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潤泰賣金雞母大潤發持股給阿里巴巴,尹衍樑、馬雲在想什麼?

實體零售與電商的大戰還在如火如荼進行,坐擁中國大潤發賣場、歐尚超市的潤泰集團,營收成績漂亮,卻把自家金雞母的部份股權,賣給中國第一大電商阿里巴巴,兩大集團到底有何盤算?

百貨週年慶不敵雙11?你想錯了

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百貨週年慶不敵雙11?你想錯了

在電商聲量越來越大的同時,是否擠壓到實體零售的業績?特別是傳統百貨公司週年慶更是從10月開打,一路戰到12月,究竟百貨週年慶與雙11正面衝擊的結果到底是如何?

買冰要排隊一小時! 台灣冰王要挑戰哈根達斯

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買冰要排隊一小時! 台灣冰王要挑戰哈根達斯

台南正興街起家的冰品品牌「蜷尾家」一支要價80元,卻吸引大批人潮,假日要排隊一個小時才能吃到。9月快閃上海時,「冰王降臨魔都」耳語傳得沸沸揚揚,這支冰,究竟有什麼魔力?

全聯最有溫度的服務員,在日本見學中看見感動

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全聯最有溫度的服務員,在日本見學中看見感動

從缺乏耐心,到「最有溫度的收銀員」。從什麼都不懂的菜鳥,蛻變為迅速幫顧客排除疑難雜症的熟手。林君茹以「樂在工作」的精神,打進全聯「收銀服務達人比賽」,更從比賽中脫穎而出榮獲最佳溫度獎,為自己贏得前往日本觀摩收銀大賽與超市參訪的獎勵,開拓了截然不同的新視界。

全台滿街夾娃娃機無人店 實體零售的絕地逆襲?

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全台滿街夾娃娃機無人店 實體零售的絕地逆襲?

一種不用店員、又具娛樂效果的台式「無人商店」,2017年正在台北、台中街頭爆發成長,蔚為奇觀。這股重新翻紅的夾娃娃熱潮有多火?

「食尚界」的操盤手 小吃店到高級餐飲都能改造 

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「食尚界」的操盤手 小吃店到高級餐飲都能改造 

台灣餐飲界近年加入一批「新血」,不是廚師、學徒或老闆,而是從時尚精品業Gucci、香奈兒轉戰「餐飲品牌再規劃」的「食尚品牌操盤手」。他們改造高級餐廳的顧客關係活動,也翻新舊小吃店的裝潢、器皿,讓台灣菜除了「好吃」之外,也能挖掘出更多背後的故事。

聰明工作術 四大絕招提升業績

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聰明工作術 四大絕招提升業績

業務員最主要的成本就是「時間」,同樣的時間,若是運用新方法、善用客戶管理系統,就能更有效率地開發並服務客戶,獲得更好的業績,豈不是事半功倍。 只要記住以下四大絕招,再搭配完善的工具,就有機會成為人人稱羨的超級業務員。

林之晨:PChome戰蝦皮  輸家另有其人

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林之晨:PChome戰蝦皮  輸家另有其人

PChome短期獲利衰退,但長期體質並未受傷。電商大戰打得火熱,背後真正的輸家,既非蝦皮、也非PChome,而是實體零售。

「香港—台北」為何連3年是全球最夯航線?

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「香港—台北」為何連3年是全球最夯航線?

旅客人次多過「倫敦—紐約」的英美航線、「東京—台北」的購物航線,「香港—台北」一年旅客人次將近兩個台北市的人口,3大原因讓它榮登近3年的全球最忙航線霸主。