近期PChome戰蝦皮的話題炒得沸沸揚揚,幾乎所有主流媒體都推出專題分析討論。從使用者介面、商業模式、行銷策略,到資本規模、股東背景,都可以拿來比較,幾乎是二○○○年達康泡沫以來,電商第一次受到社會如此大的關注。
有趣的是,大家討論這場戰爭,好像是個零和遊戲,一定會打出個你死我活,勝者全拿一般。但事實是,不僅蝦皮的平台交易額快速成長,被迫參與補貼的PChome,短期獲利雖然衰退,但無論是營收還是現金流量,到第二季都還在加速提升。換言之,長期體質並沒有受到傷害。
另一方面,大家忽略了,當消費者購買預算被這場電商聯合大行銷吸引到線上,社會注意力被媒體導引,商品品牌、金物流服務商也投入更多心力去承接這股動能,真正的輸家,其實是傳統零售。
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