服務
二○○五服務業總營收成長了一成，創下歷年新高，
但整體平均獲利率卻比前年少了○．五個百分點。
國內外變局同步在夾殺著服務業，
內需市場成長喊「卡」，消費需求不上不下，
國際市場則始終欠缺有能力走出去的企業。
「卡」住的年代，
哪些服務業受創最深？哪些仍能求變求生？
服務
宏碁首創不限電腦品牌的到府維修，
平均每個月就有三千戶家庭，
開門讓宏碁的工程師進到家中……。
服務
中國信託顛覆了ＡＴＭ的傳統角色，
讓客戶在明亮、舒適的地方安心提錢，
還能輕鬆玩個小遊戲。
服務
少子海嘯侵襲，第一波「受害者」正是嬰兒用品。然而，麗嬰房卻早已佈局備戰，從危機中找出企業生存的轉機……。
服務
台灣服務業比較大的轉變，是對人心有比較大的感覺。服務終究就是要讓人幸福，不能只從商業來看……。
