服務一點訣
一顆360元!50天內捧紅精品級Hygge肉桂捲,卡個位什麼來頭?
【服務一點訣,每週四推出】5倍價的肉桂捲,竟讓大家甘願等上數十天,一個月熱賣5000盒!今冬最夯甜點的幕後推手「卡個位Cutaway」,30歲CEO的三個獨家祕訣是?
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年費16萬 傳奇黑卡客服如何翻新疫後客戶服務?
【服務一點訣】告別2020年,海嘯前三排的觀光旅遊業,仍告別不了疫情,只能繼續撐下去,盼望國境一開,生意能恢復。服務最高端客戶的美國運通台灣Centurion卡客服團隊,就積極為疫後新服務超前部署。他們如何在疫情隔離的挑戰下,重新定義商業模式,提供讓客人離不開他們的貼心服務?《天下》每週四推出「服務一點訣」,分享不容錯過的國內外服務心法與經營要訣。