管理
管理大師柯維:心靈是企業的核心
出過「與成功有約」、「全心以赴」等暢銷書的柯維(Stephen R. Covey),是美國現在最忙碌的領導課程講授人之一,包括奇異、通用汽車、美國電報電話等大企業的主管都聽他講課。 在變動快速,競爭激烈的企業經營環境中,他傳達的訊息卻極單純。他說人需要均衡,在家庭、事業、個人之間維持平衡。他認為人應該回歸到基本的七大原則(七個習慣),也就是要主動積極;確立人生目標;先辦最重要的事(掌握重點);以利己利人為人際交往的動機;先學習了解別人,再基於對他人的體認讓別人了解自己;集思廣益;在身體、精神、心智、待人處事各方面均衡發展。 他認為對人生而言,羅盤比時鐘重要。時鐘代表我們的各種時間表、短期目標、活動、邀約。羅盤代表我們的價值、原則、良心、方向等。因此,他強調新一代的時間管理應該先從確立自己生命的目的─什麼是自己的價值與期望做起,找出自己最重要的角色,然後再確定眼前的目標,作出每週與每天的計劃。 宗教是柯維觀點最重要的源頭活水,他從宗教找到為人、行事的基本歸依。他是虔誠的摩門教徒,在他隨身攜帶的行事曆上,他的首要角色是「神的子民」。雖然他把每天與家人對談視為當天最重要的活動,神比家庭還要優先。 一般的管理顧問、學者都以理論、分析為重,柯維卻把人性、心靈視為核心。柯維本身也是哈佛企管碩士,在楊百瀚大學教過二十年管理。在企業界一片解構、重整風潮的九十年代,柯維以完全不同的觀點,為自己畫出一塊根據地。在天下的越洋獨家專訪中,柯維以他獨特的理念,分析了當今的企業文化。