心靈成長
《練就工作耳─耳朵也要會讀心》溝通的實況
練就工作耳=傾聽能力+適當而且正確的對應!作者從商業職場現況分析起,以各式各樣的案例解說,指出許多上司及下屬兩方常犯的傾聽錯誤,並分析其原因背景,再矯正職場中對於「傾聽」的觀念。
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洪蘭:吃吃喝喝母親節?
母親節快到了,同事又在互相打聽哪裡有好餐廳。不知從何開始,母親節變成大家上館子吃喝一頓的節日,而且兄弟妯娌暗中較勁,如果去年大哥請的是五星級餐廳,那麼今年我得找個六星級的帶媽媽去吃。