最近這幾年，我在倡導快樂管理學。快樂這門學問，過去比較多在心理系中討論，又稱做正向心理學，還沒見到有人在管理學院有系統地討論，所以，我們正在開創一個新的管理學派，姑且稱之為「快樂管理學派」吧！
當一個管理概念拿到學術界中來討論，我們必須要為這個概念下一個「操作型定義」，如果沒有操作型定義，這個概念就會淪為口號。一年多以前，我在經濟日報專欄上定義快樂管理就是管理快樂四感，包括了價值感（覺得自己有用的感覺）、富足感（需求被滿足的感覺）、安全感（不用擔心損失的感覺）、與寧靜感（誠實面對自己的感覺），快樂是這四種感覺平衡下的結果，有了操作型定義，我們就可以開始管理快樂與研究快樂。
首先，我提出了快樂經濟學，研究快樂四感是可以賣錢的。人們為什麼要買LV包或讀台科大？因為名牌讓我感覺優越（價值感）。人們為什麼到法樂琪餐廳用餐或星巴克喝咖啡？因為我喜歡美食與休閒的氣氛（寧靜感）。為什麼喜歡逛街？因為刺激到我的需求（富足感）。為什麼要買保險？因為讓我覺得很安全。如果快樂四感可以賣錢，企業與個人就要學習製造這四種感覺。
接著，我倡導快樂競爭力，要找出製造快樂感覺的元素。快樂不僅是享受，還是你的競爭力。服務業要應徵員工，一位笑容滿面，另一位晚娘臉孔，你會錄取哪一位？所以，要製造快樂四感，首先就要找出影響快樂四感的影響因子。譬如，價值感是比較出來的，所以人們要開始學習感恩；此外，昂貴、買不到（等待）、包裝都能產生價值感。富足感是一種驚奇、選擇多樣性與挑戰的克服。寧靜感是一種美學，所以我在管院請張嘉慶校友捐了大廳的沙發。安全感是一種能力、健康、無後顧之憂，所以大家要多運動。
最後，我發展快樂工程，希望能夠建立一套快樂管理的結構方法論。你要填寫快樂四感的量表，找出快樂與不快樂的原因，並建立快樂平衡卡，來檢視你的快樂四感平衡度，好發展出不同的快樂元素。像是玩臉書，別人給了我一個讚，就有價值感，參與好友的動態與互動，就有富足感，但是，陌生的朋友多了，可能會減少自己的寧靜感與安全感，這種快樂是不平衡的。
那麼，你現在快樂嗎？我相信，努力的人會疲倦，需要顧肝；而發自內心的熱情會產生努力，而這種努力，卻有益健康，希望大家能在生活中找到你心中的熱情，永遠快樂向前行。
（作者是台灣科技大學管理學院院長）