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哈佛專家:你遭遇「被動攻擊」的3個跡象

你遇過「被動攻擊」嗎?你發言時有個主管輕蔑地抬起眉毛,或朋友在一群人吃飯時不讓你加入對話。

被動攻擊 圖片來源:Shutterstock
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專門研究肢體語言和溝通的哈佛學者哈旺(Erica Dhawan) 指出,被動攻擊的界線很模糊,她提出以下3種跡象幫助你辨識被動攻擊或幼稚的行為:

1.    極度簡短

你寄信給主管,詢問「能否進到下一個階段,與潛在客戶安排開會?」然後主管只回,「好」、「可」、「OK」。

有些人本來就回話簡潔,但如果你注意到對方只有回覆你時短到不行,可能就是一種被動攻擊。

哈旺建議的應對方式是:

保持冷靜。不要咬餌上勾,聚焦在現在,避免採取防衛姿態。

發揮幽默感。

溫柔以對:有些時候這會有用,真誠地表示你很想知道對方是不是在生你的氣。

2.    回覆很慢

被已讀 、被無視,拖延回訊息或簡訊,甚至把你當透明人。

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