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根據麥肯錫(McKinsey and Co.)上週公布的報告,大約有40%美國勞工考慮接下來3到6個月辭職。這項調查二月到四月進行,對象為6294個美國人。
報告作者之一的道林(Bonnie Dowling)表示,離職率提高不是過去式,也不只是因為疫情。他認為勞工的心態有根本轉變,更願意把生命中其他事情排到工作前面,事態永遠回不到2019年了。
這類關於「大離職」的討論,通常只聚焦在離職原因,包括低薪、職涯發展機會變少、不彈性的工作時程,但較少聽到離職後人們生命中發生了什麼事。2021年5月出現的名詞「大離職」(The Great Resignation),是指新冠肺炎疫情開始以來,離職人數創新高。
麥肯錫也與六個國家超過2800個過去兩年離開全職工作的人談話,瞭解他們在做什麼,包括美國、澳洲、加拿大、新加坡、印度、英國。
近半離職者轉換跑道
報告發現,大約48%離職者去不同的產業找尋機會。道林指出兩個原因,包括新冠疫情造成的筋疲力竭,以及在緊繃的勞工市場確保更高薪工作的機會。
道林說:「疫情期間很多人瞭解到他們的產業是多麼震盪或不安全,特別是第一線。」
與此同時,公司也愈來愈難吸引、留住員工,這個趨勢無疑使得美國各公司的人資部門很頭痛,但也替疫情前苦無機會的求職者敞開新的大門。
有部分產業流失人才的速度特別快。在消費/零售和金融/保險領域,有超過70%離職員工要嘛轉換跑道,要嘛直接不當勞動力了,在健康照護和教育產業比例則是54%。
其他人為了創業離職,或追尋非傳統的工作
在沒有無縫接軌的人當中,接近半數(47%)選擇回到職場,但僅29%回去做傳統的全職工作,剩下18%要嘛透過兼差找了工時較短的新工作,要嘛自行創業。
道林說:「人們不再容忍糟糕的老闆和惡劣的職場文化,他們可以離去,找其他方法賺錢,不用留在這種負面環境。人與人的連結增加,現在工作機會比以前更多。」
有更多人選擇自己當老闆。疫情期間,成立新公司的申請增加了超過30%,單單2021年就有540萬件新申請。
除了逃離惡劣職場,追求非傳統工作也反映人們更加渴望彈性。在任何地方工作、選擇要何時工作的自由,成了疫情期間最受歡迎的好處。根據WFH研究計畫調查,民眾認為彈性跟加薪10%一樣重要。
道林表示,除了哀嘆缺工,公司也應該把美國經濟地景的變化,當做重塑工作型態的機會,打造更好的商業模式。
(資料來源:CNBC、世界經濟論壇)
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