史丹佛商學院最熱門課：超凡人際關係的6大特徵

不需要一副強悍而鐵桿的樣子，表達需要團隊的合作，可以更人性化，也更能夠凝聚眾人。

二、雙方會願意展現脆弱的一面

一般人對於透露弱點，難免會有點遲疑，特別是萬一那些面向會暴露缺陷，或讓自己彷彿在示弱。但其實，這樣的自我揭露尤其需要堅韌和內在力量。

領導階層尤其害怕暴露那些彷彿自己沒有掌握全局的資訊，他們會想，如果說了之後，別人對我的敬意或敬重減少了怎麼辦？

當然，如果你所透露的是工作上能力的缺乏，確實可能使你失去一些影響力。但這卻也會幫你贏來更親和更值得信任的形象。

而且，事實一再證明，說出弱點這件事是互相的。一位不願意示弱的領導人，等於設定了不鼓勵其他人示弱甚至要求幫助的組織規範。

三、相信自己揭露的事，不會成為別人拿來攻擊自己的武器

當一段關係長出了信任，雙方會漸漸更願意冒點險，揭露更多自己無法輕易說出口的事。

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但，怎麼知道說出來是安全的呢？該怎麼判斷，你說出來後，對方不會有一天拿這件事來對付自己？

布雷弗德和羅賓提倡一個「15％練習」。

資料來源:CNBC

想像有一個三環同心圓，愈是遠離圓心，安全感愈低。最中間的是你的舒適區，在那裡的話語是你想都不要想就可以安心聊的話題。而最外圈就是危險區，那一區的話語就是你怕說出來會有負面效應，而不願意輕易與人分享的事。

介於中間的就會是「學習區」。在那裡，你不太確定某些話題會獲得什麼回應。如果你擔心聊學習區話題最終會讓你踏入危險區，那麼就從舒適區往外拓展15%，就算後來效果不佳，也不至於太災難。而如果成功，對方反應不錯，那麼他就會更理解你，你就可以漸漸再向外拓展15%。

這麼一來，你就不至於後悔自己所分享的事。當然，你也可以從對方的分享，感覺他是不是也有意願往外踏。

四、你們對彼此開誠布公

在這個特徵上，很重要的是接受回饋意見。別小看，這一點讓很多人如坐針氈。

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成功達到這一點的人會這麼做：

•分享自己的內心感受，特別是被傷害、拒絕，或是悲傷的情緒。
•他們會說得細一些。不是給一個泛泛的反饋，比方說「還不錯」，而是真正切中重點。
•他們不會為了討好對方，就隨便給個違心之論。
•不會害怕犯錯。
•不會擔心因為給了非正面評論，而遭到報復，或是遭到反唇相譏。

堅實的關係，會因為在乎對方、希望對方好，而給出有建設性的反饋。這樣的反饋，是個禮物。

五、有建設性地處理衝突

衝突容易引發情緒，有建設性地解決，必須避免：

•驟下結論：一個問題之所以複雜，通常涉及雙方有各自的堅持與在意的點。討論時，目標應該是在照顧和滿足彼此的需求前提下，解決問題。
•不要陷入「要嘛……，不然就……」這樣的思維。吵架時，很容易說出這樣的話。但應該好好思考，你會發現，很多事永遠存在多個解決方式。
•別把「嘗試」和「最終決定」弄混了。嘗試就是「先這樣做，看效果如何」。最好的方式，是嘗試，接著再經過修正、調整後，才把最終決定敲定下來。

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六、雙方願意投入對方的成長和發展

在關係中，採取學習的心態，意思是彼此都願意審視、察知問題，遇到問題時，設法改善。

要培養學習心態，你必須：

•不要總想著，自己做事的方式一定是最好的。
•樂於嘗試，即使過程中會犯錯。
•把錯誤當作學習機會，而不是一發生就覺得丟臉或必須遮掩。

培養超凡關係、建立深度連結還有一點很重要：好奇心。當兩人關係遇到阻礙，不該急著找犯人，而是應該要去思考，為什麼這樣做會卡卡、行不通。

學習心態是美好的生活方式，代表你願意持續增進自己，時不時想想怎麼把人生過好、過順。

（資料來源：CNBC、Business Insider）