問:英特爾為數位家庭暖身已久,為何對數位家庭的市場潛力樂觀?英特爾在數位家庭中扮演什麼角色?
答:在家庭環境裡,我們觀察到幾個趨勢。第一個,家庭裡,科技使用必須愈來愈簡單,我們說的plug and play。
第二,我們看到消費性電子產品與電腦之間軟硬體相容,這代表把這兩個產業整合,建立一個標準。第三,大家對網路內容顯然有極大的需求,在內容被保護的前提下,家中隨處可上網。英特爾努力在做的,就是建立一個標準,讓消費性電子與電腦產業都能在這個平台上持續創新。
台灣不可或缺
問:這對台灣有何意義?
答:台灣其實是英特爾全球策略中不可或缺的一環。英特爾的工作,是讓科技往前躍一大步,但是我們也需要製造廠商、設計廠商與我們一同躍進。大部份歡躍電腦、Centrino Duo筆記型電腦,都是台灣廠商製造。即使以市場潛力來看,台灣也是一個成熟的市場。
我們與台灣的內容供應商、服務供應商都有密切合作。Viiv之所以讓人興奮,在於以Viiv作為技術平台,可以讓台灣的內容供應商將內容傳播到所有說華文的地區,不必受地理限制,英特爾的技術可以幫台灣的數位內容打開一個更寬廣的市場。
比如說我們與Televisa(墨西哥最大的電視台)合作,Televisa製作西班牙文的內容,也從將印度電影放在網路上,這些都可以透過內建歡躍晶片的電腦傳送。比如說,我在美國家中就可以上網看印度電影。英特爾的科技讓許多創意產業有發揮的空間。
建立業界標準
問:可是每一個家電廠商和資訊廠商都想要建立自己的規格,取得客廳裡的龍頭地位,英特爾如何面對這些矛盾呢?
答:我會往歷史裡找答案。每次規格繁多、業界標準不一時,科技就會被限制住,但是,科技會自己找出路。比如說錄放影機VHS與Beta之間的規格戰,但後來VHS成為主流,乙太網路後來也戰勝其他規格,科技史上這種例子多不勝數,我們要做的,就是與消費性電子廠商與電腦廠商,建立一個業界標準。
問:對英特爾來說,為了進軍新領域,去年初組織重整,到現在整個公司要走出工程師文化,遭遇不少困難?
答:在英特爾,每個人都喜歡爭取別人的注意力,英特爾自創的「建設性衝突」(constructive confrontation),是說我們有二元的思考模式,就像是行銷人員不會百分之百主導英特爾,工程師也不會。我們只是給行銷人員多一些聲音,讓工程師與行銷人員有同樣的發言權,這不代表英特爾改變了身為科技公司的靈魂。
問:英特爾創辦人葛洛夫的名言是,唯有偏執狂能生存(only the paranoid survive),你身為資深副總裁,現在最擔憂的事情有哪些?
答:這是個改變巨大的時代,在家庭環境、無線通訊環境,企業營運的環境,都有一個巨大的流動性。流動性,也是契機,我最擔心的是,英特爾是否抓住了所有的契機。
我們花了二○%到三○%的企業資源在做策略規劃,每個部門有團隊,負責掃描市場、尋找新科技,並著手研究英特爾的下一步該往哪裡去,然後我們再選擇性地押下賭注,他們就是公司的前照燈。
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