年初,景氣深黑,一片哀鴻。
三月起,瀰漫低氣壓的科技業急單湧現,原本已經舉起大刀裁員減薪的大老闆們,又滿手訂單,笑盈盈重啟生產線,四處緊急招募員工,相繼調高今年第一季的業績目標。
這波電子業的產能震盪,就像坐雲霄飛車,偶或發覺車子因震盪而脫了軌道。
「這時候才發現到供應鏈已經斷裂,供應商都依自身觀點來預測景氣,而不是研究市場情報,煞車太急,根本來不及因應急單,」去年底,宏碁董事長王振堂曾對同業如此表示。
大斷裂時代,更是考驗廠商如何運用情報力,機動作戰。否則,災情慘重。
連成立十九年的華碩,都沒即時嗅出消費市場快速萎縮的訊號,加上錯估匯率的變化,在去年第四季首度虧損,大虧了三十億元。
「十月前兩週,市場狀況還很好,第三週就立刻反轉,華碩卻遲在十一月才踩煞車,」華碩執行長沈振來懊悔地表示。面對景氣反轉,華碩卻沒有一個完整的市場預測與因應的機制。
不只是華碩在市場情報運作上吃了大虧。聯發科成為大陸國產手機晶片霸主後,也在去年十一月因大陸手機需求急凍,來不及因應,造成營收大幅衰退三成、下修第四季獲利目標的窘境。
「景氣太好,廠商看不見幾步之外的烏雲,只選擇看自己想要看的訊息,」拓墣產業研究所副所長楊勝帆指出。
「市況愈不好,就愈要弄懂市場情報,才知道訂單準不準。要能夠分辨真單假單,避免產能閒置或產能不足,」前花旗環球證券亞洲科技研究部董事總經理楊應超說。
對情報的誤判,足以把原先掌握的優勢頓時瓦解。
當台灣業者開始從承接歐美大廠訂單,轉戰新興市場之際,情資力是台灣現階段最應補修的一堂管理課程。
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