未來人才DNA — 從「亞洲人」升級「世界人」

想要在未來的國際舞台發光，你必須要能：去最遠的地方，去最苦的地方，去最陌生的地方，並攜帶做大夢的勇氣。

　因為，競爭早就不分國界，大膽一搏才有機會。
　《經濟學人》在兩年前就已指出，全球化扣緊了世界經濟的環節，急速製造出一批擁有理念、人脈，以及操縱國際經濟能力的「世界人階級」（global ruling class）。這批「世界人」多有良好的學歷，在大型專業機構工作，也善用網路發揮影響力。
　從「亞洲人」放眼提升到「世界人」，需要哪些能力？台灣學生最欠缺的又是哪些？︾國際化的能力。包括語言，以及對國際事務多元了解與包容的能力。

　美國經濟學家克魯曼早在一九九九年就指出，英語是有意走上國際舞台者的必備條件。學英語也早在亞洲國家成為熱潮。
　「國際化就是把英文學好，」暨南大學教授李家同曾語重心長地指出。
　中國大陸學生清晨五點鐘在校園背英語，韓國學生急著學英文也學中文，新加坡學生從小就聽慣英語與華語。台灣學生的英語程度在亞洲國家仍吊車尾。
　接觸國際資訊、培養國際視野也很重要。花旗銀行台灣區人資副總裁閻台生剛從大連回來，感觸很深。「大連的地方電視台，有一半講國外的事情，」她說，「在台灣，這是相反。」
　花旗台灣區消費金融總經理管國霖則說，跨國開會時，都會覺得知識不足，若不是自己從閱讀中學習，很難與國際伙伴擁有對話的平台。到不同國家闖天下
︾移動的能力（mobility）。移動力指的是願意走出去，到不同國家闖天下。

　因為競爭早就不分國界。無論是學習或工作，走出國門的歷練愈多，愈能提升自己的國際能見度。
　美商惠悅總經理王伯松表示，未來人才一定走國際化，能否隨時接受在不同地方工作的移動能力很重要。
　他舉例，以日本企業來說，認為外派是榮耀，因此人才赴海外工作的意願比較高。
　從學生也可見微知著。亞洲的中國大陸、印度、韓國、越南等地的學生，已迅速在全世界知名學府開枝散葉。
　他們願意到陌生的地方歷練。以新加坡國立大學來說，外國學生超過七成都來自中國大陸與印度。
　相較之下，台灣學生不願意動。政大商學院教授陳春龍表示，系上為學生辛苦爭取了交換學生的名額，卻沒人參加，「勸了一學期，總算今年有兩個學生出國。」
　德勤會計師事務所中國華北區合伙人顏漏有指出，台灣人才如果不能走出去，在世界上就沒有競爭力。
　「台灣二、三十年前的孩子有闖天下的勇氣，知道出國，嘗試到另一個世界獨立生存。年輕一代這種能力較弱，」他說。︾跨文化的適應力（adaptation）。適應力是指融入當地社會，對跨文化溝通與協調的能力。

　各國人才已在國際舞台上碰觸。無論是競爭或合作，能否了解、包容跨文化的工作伙伴與習慣，是踏進國際舞台的人很關鍵的挑戰。
　顏漏有指出，人在異鄉，不可能把台灣的工作模式移植到別國。要看當地的電視劇、雜誌，了解當地的國家、文化與人們真正關心的事情。還要尊重不同文化的想法。
　「年輕人要想，當你離開台灣時能不能生存？能不能領導不同國籍的人？」他說。爭取外派機會

　除了大量閱讀，獲得國際知識外，在工作上要擁有跨文化管理的能力，最佳途徑就是爭取外派機會。經緯智庫總經理許書揚指出，愈來愈多跨國企業在掄才時，會特別要求具有國際化的經驗，如曾經管理區域性的組織，或曾有外派其他國家的工作經驗。
　在學校參與國際性的組織或活動，可以提早培養跨文化相處的經驗與能力。
　國際學生組織AIESEC新加坡分會總會長Cheryl Wong也是在舉辦國際會議時，才發現亞洲與歐洲學生對生命的態度截然不同。
　「歐洲學生不急著畢業，」她發現，「他們花很多時間到各國遊歷，跟我們拚畢業不一樣。」連辦幾次會議後，她了解這些來自「福利國家」的學生，更注重生活品質與各種體驗，所以總是「慢慢來，不疾不徐。」︾視野與價值（vision & value）。比能力更重要，願景與價值會成為決定性優勢。

　你敢不敢做夢？看得夠不夠遠？有沒有企圖，能不能拉長生命的寬度？勇敢把自己往外丟

　「如果每個都是MIT，你要怎麼比？」元智大學總務長尤克強說，在未來市場，與其比較IQ，不如說是EQ競爭。
　「EQ會影響態度與高度。你夠不夠勤勞？能不能讓人產生信任感？夠不夠誠懇？」他說，「當然，還有膽識。敢開口，就有成功的機會。」
　度過歷經企業醜聞的二○○四年，價值崩盤，信任貶值，視野與價值的重要性與日俱增。
　管理大師彼得杜拉克也呼籲，「今日組織的基礎不再是權力，而是信任。」
　願景不但代表看得見未來，更是追求良善的勇氣與堅持。在競爭只會愈來愈激烈的未來，好的價值才會贏得世界。
　無論是培養國際觀、適應力、移動力或價值觀，最好的方法，就是「勇敢走出去」，接受不同文化的歷練與衝擊。不只做「亞洲人」，更要以能做「世界人」為志向。台灣未來的年輕人才，準備好了嗎？■