全球獵「人」大戰開打 — 資深員工請留下

《BusinessWeek》引述調查指出，近九成的德國人不相信他們的退休金可以安全入袋，在法國、日本，這個比例也都在七、八成以上。「我實在懷疑，當我們老的時候，誰會來養我們？」三十歲的日本人和田質疑。

　北美暢銷書《失衡的世界》指出，開發中與新興國家，尤其是東亞、台灣、南韓、中國等地方，會老得比先進地區還快。未來，大家要考慮的已經不只是能否、或如何有能力養老。
　因為人類社會的經濟、社會生活都將大受考驗，面臨新的趨勢。最立即而現實的考驗是，大家的生活水準會往下降。因為創造繁榮的人口急速下滑。
　國際勞工聯盟預測，如果大家不做任何補救措施或改革，光是在歐洲，二○五○年以前，平均每人生產毛額就會降低二二％。另外，政府的養老負擔愈發沉重，也會加深財政問題，排擠其他建設。美國政府預估，在二○五○年，光是因養老等衍生出來的醫療保健支出，就會吃掉聯邦政府三分之二的預算。
　全球老化的問題愈來愈急迫，許多政府也已經開始採取行動。幾年前，許多學者還在呼籲各國政府要推動退休金改革。但現在，在拉丁美洲、東歐、芬蘭、韓國、巴西與希臘，提高退休年齡與或退休金提撥金額都幾乎已是進行式。最近，連相關改革不易的德國、法國、比利時也在熱烈討論，美國則要進一步增加個人儲蓄。
　芬蘭就已經看到成果。芬蘭提供較晚退休的人更多退休金，七年來，人們的退休時間平均延後了兩年多，五十五～六十四歲還在工作的人口也從三分之一躍升到一半。再不然，各國就要努力提高生產力，以彌補工作人口的缺口。例如，雖然日本的上班族將在二○五○年以前萎縮超過三分之一，但是若每年的勞動生產力都能維持二％的成長，就有機會維持經濟暢旺。中國與印度，不斷擴增高教人才

　另外，提升下一代的人力素質也是在老人世界中勝出的關鍵。迅速崛起的印度與中國，就不斷擴增高等教育的人才圈。在二○○○年時，中國的大學畢業人數已經佔ＯＥＣＤ先進國的一三％，印度光是科學與工程科系畢業生，就比美國多三分之二。這兩個國家在科學與工程領域的博士班研究生人數，甚至佔世界的兩成。
　向外看，吸引各國移民也是緩解人口老化的良方。
　當西方國家面臨人口減少的威脅時，美國就因為廣納移民，未來人口會再增加，而且在未來二十五年，平均年齡只會增加三歲。
　一向較排拒外來人口的西歐國家，也在最近紛紛討論、或是放寬移民的規定，歐盟甚至還集體商議適用於所有區內國家的移民法令。
　因此，一場由各國政府主導的獵人大賽正在開打。
　與台灣鄰近、較難接受移民的韓國、日本等地，引進愈來愈多學歷佳、但是成本較低，來自東南亞的醫護人員與工廠操作員。
　德國、英國、美、加與新加坡等地，則瞄準具有特殊技能的科技等專業人才。在英國，雖然最近討論要緊縮移民政策，但是核發的工作簽證數量卻一直在上揚，而且這些外籍上班族廣受不易接受外人的英國人歡迎，英國的《經濟學人》發現。
　日本企業的雇用策略，呈現明顯的大轉變。
　泡沫經濟破滅後，日本企業一直高舉「人員合理化」的旗幟，不是請年長、高薪、工作少的主管優退（大部份都是一九四六到一九五一年出生的所謂「團塊世代」），就是大砍每年招收大學或高中畢業生的人數。
　然而，面對團塊世代的大量退休（從二○○七年起三年之間，將有六百六十萬人相繼退休），日本企業卻驚然發現，已經亮起人才不足的黃燈。
　豐田汽車從明年起三年之間，有一千八百名員工年滿六十歲退休，由於豐田汽車外銷需求旺盛，日本國內工廠生產線忙碌，挽留大批的銀髮員工成為當務之急，目前勞資雙方正成立專門委員會，研商再度雇用的條件細節。
　健康又有實務能力的日本銀髮族，已經突破六十歲退休的障礙，例如工程大廠日揮公司的不少銀髮員工，就因為具備實際在海外指導工廠建設的經驗，可繼續工作到六十五歲。
　為了吸引人才、促進人才移動，歐盟甚至要立法，讓境內的人才跨國工作時也能累積退休金等福利。對人才領悟最深的企業，更是一改過去的思考哲學。延後退休，生產力提高

　過去，企業流行優退以節省人事成本。但是現在，資深員工後繼無人，企業開始把他們當作寶。
　《哈佛企管評論》指出，過去覺得年齡是問題，是因為年紀大了以後容易出現衰老與疾病。但是現在這些朕兆都出現得更晚，人們的可工作年數自然也應該增加。
　滿頭白髮、懸著老花眼鏡也還在工作的管理學大師彼得杜拉克甚至曾指出，現在的退休年齡應該延到七十九歲，因為那跟半世紀前六十五歲的人體能差不多。
　而且不少研究指出，資深員工通常較不會請假、較能接受工作上的新挑戰，也較有彈性。
　義大利的家電製造商Indesit與芬蘭的紙廠UPM就都提供資深員工在職訓練，讓他們學習新技能，並擔任年輕員工的導師。
　盧森堡的鋼鐵公司Arcelor甚至發現，從一九九一年以來，因為把員工的退休時間從五十歲延到六十歲，生產力反而提高一倍以上。
　與其逼退年紀大的員工，「我們告訴他們：『請留下來與我們一起打拚，但是準備好接受新考驗，』」芬蘭企業YIT的人力資源副總裁洛瑪卡在接受《BusinessWeek》採訪時指出。
　為了照顧資深員工與飛漲的醫療成本，許多企業甚至在公司內就設有診所、藥房。
　面對生命延長，個人也要改變對退休的觀念。在美國，愈來愈多機構開課教大家提早規劃、思考退休的問題。這些專家提醒大家，在夢想退休時，就要先想好，以後要過什麼樣的生活、住在哪裡、如何與家人處理新的距離與關係。
　放眼世界，許多老人城市正在成形。義大利的多米利托，自一九七一年以來，七十五歲以上的老人已經增加一倍，咖啡廳擠滿了閒適的老人。相對地，因為小孩子與年輕人愈來愈少，許多學校與健身房早已關門大吉，被老人俱樂部取代。
　這種景象即將蔓延世界各地，希望屆時，所有的退休族與上班族，也還是能舒適、愉快地過日子。■當世界只剩下老人……

　˙開發中國家負擔會比先進國更重
　˙生活水準下降
　˙政府債務大增
　˙經濟停滯或下滑
　˙便宜又進步的開發中國家崛起
　˙西方也更重視家庭的養老、生育功能我們該怎麼辦？
政府——

　˙從事退休金改革，增加退休金提撥，延後退休金給付年齡並降低金額
　˙提高生產力，增加每週工時與提升教育
　˙引入移民，尤其是有專業技術的中、壯年人企業——

　˙取消優退，留下資深員工
　˙照顧員工的健康與醫療問題個人——

　˙提早思考退休時間、規劃退休後的生活