如何讓你的點子變現

要想在知識經濟裡制勝，就要比對手懂得更多，然後把知識轉為附加價值。知識能成為企業競爭力的唯一途徑，就是讓它被活用。瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)費雪與柏騰兩位教授指出，對於二十一世紀的組織而言，如何不斷提昇集體的智慧，將組織裡的死知識化為活點子，讓庫存變成現金，是最重要的課題。因此各種知識、想法及點子在組織裡的流通，會是新世紀企業流程裡最重要的一環。而這個知識流程成敗的關鍵，在於組織內個別的知識白領(Knowledge Professional)如何有效地管理自己腦袋裡的點子和想法，以及如何建立有效的交流及溝通網絡。
雖然知識白領如何管理知識很重要，但遺憾的是，很少人去注意它。職業運動員每天會花很多時間練習來增加自己的強度、速度和準確度。但有多少知識專業工作者，會花時間去鍛鍊自己搜尋及溝通點子的能力？
一個知識白領對於組織的價值，取決於所提供點子的質與量。但沒有任何一個人，不論如何天才，能單靠自己就有源源不絕的好點子。身為一個知識專業人士，你應該知道你的’原料’從何而來，以及如何去改進。要了解你的點子來源是否有用，其實非常簡單。準備一份點子日誌，紀錄你的想法、點子從何而來，並看看哪些是好的點子。這會讓你清楚看到產生新點子的過程，以及自己是否有策略地收集、發展點子，還是只是碰運氣而已。這份日誌應該包含下面的問題：
如何與從何獲得點子？
你常引用或查閱哪些報章雜誌或書籍？常上哪些網站？你跟哪些人聊天會激盪出新點子？誰會挑戰你的想法，讓你思考更有效？你是否都是和同一批人互動？你是否會去認識一些工作及專業領域以外的朋友？你的點子來源是否平衡？
如何管理點子來源？
你是否有規律和有系統的運用這些來源？你是固定會去找新點子，還是有空時才做？哪個來源對你最有用？哪個為你創造最多價值？你有沒有覺得自己每天都變聰明一點？你有沒有觀察別人如何管理點子來源？你今年有沒有跟以前不一樣的創舉？
是否掌握時效？
聽到別人的想法時，你是否常覺得是自己該有而沒有的？工作上你是否常沿用老想法？你常依賴直覺嗎？它們是否有用？你能否在快速變化的情境中看出隱含其中的模式或重要議題？在持續進行的複雜事件中，你能否迅速剔除不重要的事項？
態度是否開放？
你對別人的想法和工作有興趣嗎？好奇是一個成功的知識白領非常重要的特質，他對每個新點子，就像小孩看待耶誕樹下的禮物一樣。
產生新點子只是第一步，接下來更重要的是如何在適當的時機，推銷你的點子給對的人。這無關你有多聰明或你的點子有多高明，重要的是你要有一套讓點子實現的管理方法。在賣你的點子時，最好先檢核一下︰
1. 是否有說服力
用這個點子，對方的利益與成本是什麼？會不會太複雜讓人難以理解？是否切合實際，不必改動太多的東西？實施時是否容易迅速推廣？
2. 是否能持久
這個點子是否夠「熱」？是否能讓人眼睛一亮？是否能讓人在聽了一星期後，仍感到興奮？
3. 是否找對了人？
你是推銷點子給真正能用它們的人，還是浪費時間在興致很高卻無法用它們的人身上？
傳統的資本或勞力密集組織，設計流程時是根據原料的流向來改進作業的效率；工作的基本項目是機械的與後勤的目標。但在知識密集組織裡，工作流程中最重要的是知識、想法、點子的流通，對話(conversation)變成基本項目。
身為知識白領的管理者，你的使命並不只是去生出很多很棒的點子，而是必須在組織裡創造一種氣氛，讓各種想法、點子互相交流並接受挑戰，讓各種意見能被被改善或重塑。要讓組織能有更多更有內容與更有效率的對話與溝通，把知識庫存，活化為有實際效用的產出。