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六大基本功 不隨慣老闆的情緒起舞

在職場打滾,做人比做事更難!如果碰到慣老闆,如何不隨他的情緒起舞,如何明哲保身?修鍊職場新顯學,管理人際與情緒風險。

情緒耗竭-主管-工作-情緒 圖片來源:Shutterstock
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在許多學術研究中,超過三成的情緒耗竭源自「直屬主管」。

直屬主管是代表公司進行管理工作的人,可以:控制和分配你的工作內容、費用、工作時間;以公司的明文規定要求你服從指令;對你的升遷有決定性的影響。在體制上,也會運用許多工具,讓你不得不服從這些控制,如 KPI 考核制度。因此,直屬主管握有一定的權力,他決定 怎麼對待你,在某些情況下,我承認你無力對抗。

這種壓迫感,不勝枚舉。例如,主管可以要求你配合他的時間,希望你今天晚一個小時下班把企劃案做完再走,礙於壓力,你難以開口拒絕。

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拒絕職場情緒耗竭:24個高情商溝通技巧,主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害
拒絕職場情緒耗竭:24個高情商溝通技巧,主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害
作者:張敏敏。出版社:天下雜誌。出版日期:2021/01/27。
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