1.問題：破冰話題總是挑錯，讓人一秒就不想聽？
療方：好的玩笑及故事A good joke or story
根據統計，在你開口後的30秒，就決定其他人想不想聽你說話。因此「說什麼」就顯得非常重要，通常先使用「幽默的玩笑或者小故事」吸引對方注意，建立融洽的說話者與聽者關係。但切記要拿捏好分寸，千萬別弄巧成拙。
好的玩笑：最新時事、社群媒體流行梗、自嘲。壞的玩笑：種族、膚色、性別、宗教⋯等。
2.問題：話說到一半，對方卻昏昏欲睡？
療方：「刺激」的問題 A question to the audience
抓住注意力後，接著必須讓對方渴望聽你說話，這時可藉著問問題達到目的。根據Charisma on Command資料顯示，適當提出挑釁或誇張的問題是最有效的，比起「你早餐吃了什麼？」這種普通問法，「你知道你可能吃了有毒的早餐嗎？」更能刺激對方接著聆聽的意願。
3.問題：常被質疑說話空泛、不接地氣嗎？
療方：經典電影台詞、書籍或名人佳句A quote from a famous movie, book, or celebrity
為了提升說話主題的正當性，也增加説服力，平時可多記下具正能量、教育性質的句子，並適時引用在對話中。除了增加份量，也能讓聽者覺得你是有備而來，不是胡亂應付。但也要記得定時整理，千萬別挑到過時的句子。
4.問題：不知道怎麼好好結束？
療方：簡短、強烈的結束信號A startling statement
好不容易把想說的話都說完了，但也千萬別忽略話題「結尾」。不要以開放式或無結論性的語氣結束話題，為了再次加深注意力，建議用簡短扼要的方式將自己的理念再重複一遍，而最有效的結尾時間約佔整個對話的10-15%。
實用語句
比較同概念
In a similar way
Likewise
Equally
in comparison with
對比相反概念
On the contrary
Unlike
By contrast
舉例
Such as
For instance
On the subject of
As for
總結用語
As a final point
In summary
Consequently
To conclude
To sum up
Reference：charisma on command、Oer services
（本文轉載自世界公民文化中心，本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）
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