為什麼工作場所可能是一個充滿情緒挑戰的環境，原因顯而易見。
畢竟，我們醒著的時間有一半都耗在那裡，身邊都是一些不是我們自己選擇要打交道的人，他們不見得能夠分享我們的習慣、價值或品味。但是，我們必須和他們相處，並且要找到一種協同合作的方式，否則就有可能讓自己成為一個不開心的，甚至是失敗的大人。
我們賴以為生及養家活口的工具作用如何，取決於我們在這個場域的表現。與學校不同，職場沒有畢業期限，我們將長期待在工作場域，數十年如一日。我們多數人在年輕的時候進入職場，到年邁之際才退場。
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